Os elementos externos do punto de venda van crear a primeira imaxe que a clientela obterá do establecemento. Esta primeira impresión da imaxe que se ofrece vai condicionar absolutamente o impulso de compra, polo que hai que ver con claridade que a venda comeza neste punto. A fachada do establecemento debe cubrir catro obxectivos: Que me vexan, que me radiquen, que se acerquen e que compren. Comezaremos co nome do establecemento