• Introducción al e-comercio
  • Agentes
  • Oportunidades y beneficios
  • Operaciones
  • Niveles
  • Barreras
  • La determinación de los precios en Internet
  • Internet y el desarrollo local
• Estudios estadísticos
  • IDS
    • TLD por nombre
    • TLD por número
  • EGM: Audiencia de Internet en España (PDF)
  • AIMC Macroencuesta
    • Principales resultados (PDF)
    • Los 100 webs más visitados (PDF)
    • Portales, directorios y buscadores preferidos (PDF)
  • Comercio electrónico en España (AECE)
• Comportamiento del consumidor
  • El estado de flujo
  • Otros estudios
    • Zaxor
• Qué debe haber en un comercio virtual 
  • La fachada (PPP)
  • Las vitrinas
  • El carro de la compra
  • El buzón
  • Los certificados
  • Quiénes somos
  • La copa de vino
  • ¿Contadores?
  • La trastienda
  • Y más cosas
• Usabilidad y servicio
  • El dilema de los menús
  • El etiquetado
  • La navegación
  • La orientación
  • La prueba
  • Mantenimiento y actualización
• Los profesionales de Internet (PPP)
• El control estadístico de visitas
  • Ejemplo webalizer estadística anual
  • Ejemplo webalizer estadística mensual

  Repaso y autoevaluación de la tercera parte