ISBN-13: 978-84-691-1002-7
Nº Registro: 08/9901
INTEGRACIÓN DE HERRAMIENTAS DE
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN "PORTALES COLABORATIVOS DE TRABAJO" COMO
SOPORTE EN LA ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO
Carlos Arturo Vega Lebrún
En esta investigación se identifican los mecanismos existentes de transferencia del conocimiento, los servicios fundamentales que los portales colaborativos de trabajo requieren, sus recursos tecnológicos necesarios para su creación e implementación y la construcción de un modelo de administración de conocimiento que facilite el trabajo en ambientes colaborativos con soporte a la administración del conocimiento en los diferentes entornos (Productivo, Industrial, Público, Privado, Académico y en Centros de Investigación). El modelo propuesto provee la transmisión adecuada del conocimiento y experiencia del especialista de cada área o disciplina hacia los colaboradores o participantes de la misma organización. En la primera parte de la investigación se identifican las características adecuadas para la transmisión del conocimiento que facilite el aprendizaje en ambientes virtuales y la identificación de los servicios requeridos en entornos colaborativos de trabajo. En la segunda etapa se desarrollo un modelo de transferencia del conocimiento adecuado a los medios de comunicación virtuales por Internet.
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Para citar esta tesis puede utilizar el siguiente formato:
Vega Lebrún, C.A.: (2007) Integración de herramientas de tecnologías de información “portales colaborativos de trabajo” como soporte en la administración del conocimiento, Edición electrónica gratuita. Tesis doctoral accesible a texto completo en http://www.eumed.net/tesis/2007/cavl/
ÍNDICE
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Lista de tablas
Lista de figuras
Capítulo I. Introducción
1.1 Antecedentes
1.2 Establecimiento de la oportunidad ó problemática
1.3 Justificación del estudio
1.4 Objetivos
1.4.1 Objetivo General
1.4.2 Objetivos Específicos
1.5 Alcance de la tesis
1.6 Impacto esperado
1.7 Definición de términos
1.8 Organización del estudio
Capítulo II. Revisión de la literatura
2.1 Antecedentes
2.2 Portales
2.2.1 Introducción al concepto de Portales
2.2.2 Clasificación de Portales
2.2.3 Características de los Portales
2.2.4 Propósito de un Portal
2.3 Administración del conocimiento
2.3.1 El conocimiento
2.3.2 Características del conocimiento
2.3.3 El proceso del conocimiento
2.3.4 El proceso de la administración del conocimiento
2.3.5 Utilización de herramientas de tecnologías de información
como soporte a la administración del conocimiento
2.3.6 Sistemas de administración del conocimiento
2.3.7 Modelos de administración del conocimiento
2.4 Transferencia del conocimiento
2.4.1 Categorías de transferencia del conocimiento
2.4.1.1 Transferencia en serie
2.4.1.2 Transferencia cercana
2.4.1.3 Transferencia lejana
2.4.1.4 Transferencia estratégica
2.4.1.5 Transferencia experta
2.4.2 Sistemas integrados para la transferencia del conocimiento
2.5 Aprendizaje
2.5.1 Aprendizaje y Conocimiento
2.5.2 Características del aprendizaje
2.5.3 Estilos de aprendizaje
2.5.4 Estilos de aprendizaje y formación a distancia
2.6 Desarrollo y servicios Web
2.6.1 Factores de evolución en los servicios Web en las Organizaciones
2.6.2 Estándares de los servicios Web
2.6.3 Beneficios de los servicios Web
2.7 Herramientas colaborativas de trabajo
2.7.1 Trabajo cooperativo
2.7.2 Tecnología en ambientes colaborativos
2.8 Diseño de Portales
2.8.1 Desarrollo de sitios Web
2.8.2 Estándares de desarrollo Web
2.9 Diseño de almacenes de datos
2.9.1 Minería de Datos
2.9.2 Grafos acíclicos dirigidos
Capítulo III. Metodología de la tesis
3.1 Metodología de la investigación
3.1.1 Método y tipo de investigación
3.1.2 Población
3.2 Técnica de diseño de la investigación
3.2.1 Diseño de instrumentos de recopilación de información
3.2.2 Esquema de medición utilizado
3.2.3 Procedimientos de determinación de servicios y funcionalidades
3.2.4 Procedimientos de evaluación de modalidades o tipos de búsqueda y acceso
a la información
3.2.5 Procedimientos de evaluación del software requerido para el desarrollo
del portal.
3.2.6 Procedimiento de evaluación de elementos del sistema integral de
transferencia del conocimiento
Capítulo IV. Desarrollo de la contribución central de la tesis
4.1 Análisis de las herramientas existentes en el mercado
4.2 Selección de los servicios y funcionalidades requeridas para un
portal colaborativo de trabajo
4.3 Selección de las herramientas de software de desarrollo
4.4 Modelo de interfaz de portales colaborativos de trabajo
4.5 Modelo integral de transferencia del conocimiento en ambientes virtuales
4.5.1 Implementación de los niveles de relevancia dentro del modelo integral
de transferencia del conocimiento en ambientes virtuales
Capítulo V. Análisis e interpretación de resultados
5.1 Análisis de resultados
5.2 Implementación y validación de la tesis
5.3 Contribuciones originales de la tesis
5.4 Impacto social de la tesis
Capítulo VI. Conclusiones y recomendaciones
Propuesta de extensiones de investigación de la tesis
Referencias bibliográficas
Anexos