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Dr. Rigoberto Soria Romo
1 INTRODUCCIÓN
Metodología e instrumentos de investigación
Guía de la entrevista
Para el desarrollo de la presente investigación, se utilizaron dos diferentes protocolos de entrevista, ajustando el instrumento inicial en función del avance del trabajo, a la saturación lograda en la información sobre temas específicos y al surgimiento de nuevos tópicos sugeridos por los entrevistados de manera directa o implícita.
De esta manera se cumple con la recomendación de que los lineamientos en un muestreo de conveniencia requieren ser muy flexibles y el número de entrevistados puede ser alterado a lo largo de la investigación, ampliándolo para mejorar la calidad y riqueza de la información o reduciéndolo cuando se ha llegado al punto de saturación, es decir cuando los datos y la información comienzan a ser repetitivos y dejan de aportar información novedosa. Las entrevistas y la información obtenida en ellas se utilizó para confirmar o modificar, ampliar y, en general, desarrollar la teoría planteada inicialmente, estableciendo un proceso de retroalimentación bastante fluido. El contenido de las entrevistas fue grabado y transcrito para su utilización posterior.
Con el desarrollo del marco teórico, las entrevistas focalizadas y semiestructuradas, el análisis de documentos y la observación directa, se obtuvo tanto el conocimiento tácito como el social y se generó un proceso de retroalimentación entre los modelos teóricos, la información aportada por los entrevistados y la obtenida del análisis de los documentos oficiales, lográndose un proceso de crecimiento de la espiral del conocimiento sobre el tema con el fin último de descubrir la naturaleza profunda del SNCF y reinterpretar la sabiduría convencional sobre el tema.
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