La escala de Likert consiste en un conjunto de ítems presentados en forma de afirmaciones o juicios ante los cuales se pide la reacción de los sujetos a los que se les aplica. Se presenta cada afirmación y se pide al encuestado que externe su reacción eligiendo uno de los puntos de la escala. A este punto se le asigna un valor numérico. De esta manera, se obtiene una puntuación respecto a la afirmación, y al final, se obtiene otra puntuación total sumando las puntuaciones obtenidas y divididas entre los puntos que la componen (con relación a todas las afirmaciones). (Hernández, Fernández y Baptista: 1997)
Las variables que se abordan dentro de la Valoración del Currículum son cinco:
En los siguientes cuadros 7-11, se presentan los resultados de los cuestionarios aplicados a los alumnos de una carrera y que nos muestran la opinión que ellos tienen sobre el plan de estudios en las cinco variables mencionadas. Los datos se exponen en números relativos. La columna correspondiente al promedio total, es calculada a través de la Escala “Likert”.
En general, los escolares admiten que la formación que tienen en las distintas áreas del saber es buena; aun cuando en lenguajes y métodos la opinión se divide, resultando, por ello, el promedio más bajo en la valoración a las distintos rubros.
Cuadro 7
Áreas del saber
Áreas del saber |
4=Excelente |
3=Bien |
2=Regular |
1=Mal |
Promedio total |
1) Lenguajes y métodos (idioma extranjero, expresión oral y escrita) |
46.7 |
46.7 |
6.7 |
|
85.1 |
2) Ciencias básicas (matemáticas, administración, contabilidad, estadística, economía) |
60.0 |
40.0 |
|
|
90.0 |
3) Conocimientos técnicos (publicidad, estudios de mercado, elaboración de proyectos de mercado |
73.3 |
13.3 |
13.3 |
|
89.9 |
4) Formación humana (ética profesional) |
60.0 |
26.7 |
13.3 |
|
99.9 |
El promedio total calculado para la primera fila, se hace como sigue:
46.7 X 4 = 186.8
46.7 X 3 = 140.1
6.7 X 2 = 13.4
340.3 / 4 = 85.1
Y así en el resto de las filas de este cuadro y los demás.
En el cuadro 8 se expone la relación existente entre teoría y práctica en las distintas áreas del saber. Es posible observar que los estudiantes de LEM afirman que en las distintas áreas existe una buena relación entre teoría y práctica, superando en algunos casos la práctica, como en el caso de las ciencias básicas y en conocimientos técnicos.
Cuadro 8
Teoría y práctica en las áreas del saber
Teoría y práctica en las Áreas del saber |
3=Relación adecuada |
2=Mucha práctica y poca teoría |
1= Mucha teoría y poca práctica |
Promedio |
1) Lenguajes y métodos (idioma extranjero, expresión oral y escrita) |
26.7 |
33.3 |
40.0 |
62.3 |
2) Ciencias básicas (matemáticas, administración, contabilidad, estadística, economía) |
26.7 |
46.7 |
26.7 |
66.7 |
3) Conocimientos técnicos (publicidad, estudios de mercado, elaboración de proyectos de mercado) |
33.3 |
53.3 |
13.3 |
73.3 |
4) Formación humana (ética profesional) |
33.3 |
33.3 |
33.3 |
66.6 |
El cuadro 9 representa la percepción que tiene el alumno del grado de relevancia que tienen las materias de su carrera. La mayoría de los estudiantes coincide en que las áreas de contabilidad de costos y computación son las menos favorecidas. No obstante, se puede apreciar que en general los alumnos entienden que los conocimientos técnicos impartidos fueron significativos para su carrera.
Cuadro 9
Áreas de conocimientos técnicos
Área de conocimientos técnicos |
Muy alta |
Media |
Baja |
Muy baja |
Promedio total |
1) Mercadotecnia. Estrategias de organización y satisfacción del mercado. |
86.7 |
13.3 |
|
|
96.6 |
2) Introducción a los negocios |
93.3 |
6.7 |
|
|
98.3 |
3) Contabilidad de costos |
60.0 |
26.7 |
13.3 |
|
86.6 |
4) Mercadotecnia |
93.3 |
6.7 |
|
|
98.3 |
5) Pronósticos para la toma de decisiones |
86.7 |
13.3 |
|
|
96.6 |
6) Evaluación de proyectos y valuación de empresas |
73.3 |
20.0 |
|
6.7 |
89.9 |
7) Investigación de mercados |
100.0 |
|
|
|
100 |
8) Publicidad |
86.7 |
13.3 |
|
|
96.6 |
9) Análisis del consumidor |
100.0 |
|
|
|
100 |
10) Procesos de ventas |
86.7 |
13.3 |
|
|
96.6 |
11) Administración electrónica de negocios |
80.0 |
6.7 |
13.3 |
|
91.6 |
12) Análisis de precios |
80.0 |
13.3 |
6.7 |
|
93.3 |
13) Desarrollo de emprendedores |
86.7 |
6.7 |
6.7 |
|
95.0 |
14) Logística empresarial |
93.3 |
6.7 |
|
|
98.3 |
15) Administración |
60.0 |
40.0 |
|
|
90.0 |
16) Laboratorio de computación |
60.0 |
26.7 |
13.3 |
|
86.6 |
17) Mercadotecnia Internacional |
86.7 |
13.3 |
|
|
96.6 |
18) Administración financiera |
73.3 |
20.0 |
6.7 |
|
91.6 |
19) Administración de recursos humanos |
80.0 |
13.3 |
6.7 |
|
93.3 |
20) Administración de la publicidad |
86.7 |
6.7 |
6.7 |
|
95.0 |
21) Administración de proyectos |
66.7 |
26.7 |
6.7 |
|
90.0 |
El cuadro 10 expone los conocimientos adquiridos en las distintas materias, de tal forma que el análisis de investigación de mercados es el área donde un porcentaje importante de los alumnos se siente beneficiado en mayor medida. Sin embargo, las opiniones se dividen en materias como Fundamentos Éticos de la Mercadotecnia, Mercadotecnia Internacional, Administración de la Publicidad y Evaluación de Proyectos y Valuación de Empresas. Obsérvese también que en Evaluación de proyectos y valuación de empresas las opiniones se dividen, incluso algunos consideran que lo aprendido en esta materia fue bajo.
Cuadro 10
Conocimientos
Conocimientos |
Muy alta |
Media |
Baja |
Muy baja |
Promedio |
1) Formulación y evaluación de proyectos y valuación de empresas |
53.3 |
40.0 |
6.7 |
|
88.6 |
2) Análisis de investigación mercados |
86.7 |
13.3 |
|
|
96.6 |
3) Análisis de compras del consumidor |
73.3 |
26.7 |
|
|
93.3 |
4) Fundamentos éticos de la mercadotecnia |
60.0 |
26.7 |
13.3 |
|
86.6 |
5) Mercadotecnia Internacional |
53.3 |
40.0 |
6.7 |
|
86.6 |
6) Administración de la publicidad |
66.7 |
26.7 |
6.7 |
|
90.0 |
7) Evaluación de proyectos y valuación de empresas |
46.7 |
26.7 |
26.7 |
|
89.0 |
Enseguida, el cuadro 11 indica la medida en que los alumnos consideran adquirir funciones en la carrera de Mercadotecnia. En general dichas funciones han sido bien evaluadas. Las opiniones se dividen entre muy bien y bien, lo que puede significar el nivel de satisfacción del empleador en relación con el desempeño profesional del egresado. Véase que el mayor porcentaje de estudiantes que reflexionan sobre los conocimientos que adquieren, es en la generación de soluciones creativas y viables al alcance de la economía de la organización.
Cuadro 11
Funciones
Funciones |
Muy bien |
Bien |
Regular |
Mal |
Promedio |
a) Plantear, evaluar, analizar e identificar las necesidades y deseos del mercado, del servicio y la satisfacción del cliente |
73.3 |
26.7 |
|
|
93.3 |
b) Responder a los cambios en la forma de actuar y pensar del mercado |
66.7 |
33.3 |
|
|
91.6 |
c) Lograr la rentabilidad de la empresa y la satisfacción del consumidor |
73.3 |
26.7 |
|
|
93.3 |
d) Generar soluciones creativas y viables al alcance de la economía de la organización |
86.7 |
13.3 |
|
|
96.6 |
e) Planear estrategias que permitan colocar productos o servicios en las condiciones de mejor oportunidad tanto para el consumidor como para quien ofrece productos |
80.0 |
13.3 |
6.7 |
|
93.3 |
f) Prestar servicios en alguna empresa nacional o extranjera que desee posicionarse en un segmento de mercado específico. |
73.3 |
26.7 |
|
|
93.3 |
1 Véase a Hernández Sampieri, Roberto, Fernández Collado, Carlos y Baptista Lucio, Pilar (1997) Metodología de la Investigación. McGraw Hill. México.
En eumed.net: |
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