Ismael Esquivel Gámez
Este capítulo trata sobre la importancia de la comunicación social, las características de la misma, en las instituciones del sector elegido, las implicaciones a considerar en la divulgación de sus eventos, la estructura que guardan los textos que reportan hechos noticiosos y los trabajos de análisis que se han realizado con la intención de convertir las noticias de su forma no estructurada a expresiones formales que permitan un manejo más fácil.
4.1 LA COMUNICACIÓN SOCIAL Y SUS FUNCIONES
De acuerdo con MONCADA [38], la comunicación social es un campo de estudio que explora principalmente las áreas de la información que puede ser percibida, transmitida y entendida, así como el impacto que puede tener en la sociedad.
Estas son algunas de las principales actividades de la Comunicación Social (Nuevo León 2003):
• Establecer acuerdos entre los altos mandos de la organización y el despacho de los asuntos inherentes de la unidad administrativa a su cargo y responsabilidad, e informarle oportunamente sobre los mismos.
• Dirigir el enlace y la comunicación de la Corporación con otras organizaciones tanto gubernamentales como particulares, así¬ como coordinar el trabajo con otras áreas de comunicación social.
• Dirigir y coordinar la realización de entrevistas, conferencias, boletines y, en general, las actividades de comunicación social de los actos o acontecimientos de la Corporación para su difusión en medios de comunicación, así¬ como integrar las bases de datos de información de noticias en materia de desarrollo cultural.
• Emitir información a través de los diferentes medios de comunicación y relaciones públicas, sobre el desarrollo de los programas y actividades de la Corporación.
• Procesar y coordinar las acciones de difusión y divulgación de material informativo de los diversos sectores en medios masivos alternativos, así¬ como proporcionar al público solicitante información y orientación sobre las actividades, trámites y programas de la Corporación.
Conforme lo indica PIÑUEL [39], se entiende por Sistema de Comunicación Social a un sistema peculiar de comunicación en el que el intercambio de expresiones entre actores colectivos (los titulares de los Medios como emisores, y los públicos o audiencias como receptoras) se somete a los procesos de producción y consumo de un servicio convertido en mercancía y que consiste en facilitar, por el intercambio de datos codificados y decodificados por los actores/agentes sociales, la reproducción de conocimientos a propósito del acontecer social y material, que es un objeto de referencia frente al cual los miembros de la colectividad social necesitan ajustar sus conductas como agentes y como sujetos con aspiraciones sociales y materiales.