5.11 EXPLOTACIÓN DE LOS DATOS

5.11.1 PLANTEAMIENTO DE PREGUNTAS GENÉRICAS DE INTELIGENCIA COMPETITIVA

De acuerdo con Castresana [47], existen ciertos momentos que vive la empresa que son idóneos para la difusión de una noticia. Estos corresponden a eventos que desde la inteligencia competitiva, sirven de guía para el planteamiento de preguntas generales que ha de responder el sistema que se propone. Enseguida se muestra la clasificación de los eventos así como la pregunta genérica que propician. Por supuesto, que la manera definitiva de clasificarles y las preguntas a responder, estarán supeditadas al criterio y necesidades del administrador del sistema.

Pregunta

a. ¿En que actividades está involucrada, como participante u organizadora?

Tipos de evento

• Participación u organización en actos culturales.

• Participación u organización en actos sociales.

• Participación u organización en actos benéficos.

• Participación u organización en actos deportivos.

• Participación en ferias, congresos o conferencias.

• Participación en seminarios o conferencias.

• Realización de jornadas de puertas abiertas.

b. ¿Qué desea difundir como novedad?

• Lanzamiento de un nuevo producto o servicio

• Apertura de nuevas filiales.

• Inversiones en nuevos negocios.

• Ampliaciones de personal

• Nuevo nombre o imagen corporativa.

• Ampliaciones de capital.

• Mejoras técnicas, de calidad o de organización en su servicio.

• Expansión a nuevos mercados o líneas de negocio.

• Compra de empresas de la competencia.

• Contrataciones y ceses de directivos.

• Alianzas empresariales.

• Implementación de un programa de innovación.

c. ¿Qué distinciones se han obtenido?

• Consecución de nuevos clientes de reconocido prestigio.

• Obtención de premios o reconocimientos.

• Obtención de certificados de calidad (ISO, AENOR, etc.)

• Consecución de un récord de cualquier tipo.

• Obtención de premios, nominaciones y reconocimientos.

• Evolución positiva de su cifra de ventas.

d. ¿Qué se celebra?

• Aniversarios de la creación de la propia empresa.

• Aniversarios de productos o servicios.

e. ¿De qué manera beneficia a la sociedad?

• Consecución de mejoras para la sociedad.

• Donaciones.

• Patrocinios.

• Acciones ecológicas o encaminadas a mejorar la seguridad.

• Firma convenios de colaboración.

• Realización de estudios de impacto social.

f. ¿Cuáles han sido los resultados obtenidos de investigaciones?

• Resultados de investigaciones científicas.

• Resultados sobre estudios de mercado.

• Resultados de juntas de accionistas.

g. ¿Qué se está haciendo para mejorar la imagen y opinión pública de la empresa?

• Convocatorias de prensa.

• Informe sobre resultados económicos.

• Declaraciones destacadas de directivos.

• Desmentido de rumores y calumnias.

• Comentarios ante problemas coyunturales de su sector.

• Comentario de sentencias judiciales

• Publicación de anuncios oficiales.

• Anuncio de futura junta de accionistas.

• Publicación de resoluciones judiciales.

h. ¿Qué se está haciendo para fines de promoción?

• Presentación de una campaña de publicidad o marketing.

• Descuentos y rebajas.

• Presentaciones comerciales.

• Previsiones de facturación.