CAP�TULO 1. GENERALIDADES DE LA INVESTIGACI�N

1.1. Planteamiento del problema

La empresa de hoy no es la misma que la de ayer, cotidianamente surgen cambios en el mundo que influyen notoriamente en el diario accionar de cada empresa; con esto, cada uno de los componentes de �sta deben moldearse para ajustarse de forma �ptima a estos acontecimientos. Tradicionalmente se consideraba que la empresa deb�a estar conformada por los recursos humanos, financieros y materiales; sin embargo en este momento a pesar de que se contin�an integrando las empresas con estos tres elementos, se requiere adem�s, se utilice el conocimiento, las habilidades y actitudes de las personas que har�n posible que los recursos humanos sean pro-activos; es decir que tengan iniciativa para que sean capaces de realizar las actividades inherentes a su puesto con independencia; tomando las decisiones necesarias y correctas para el buen funcionamiento de la empresa y con esto se pueda lograr no s�lo el crecimiento econ�mico sino tambi�n el desarrollo humano de los integrantes de las compa��as.

Bajo esta perspectiva, se considera al trabajador como el poseedor de los conocimientos, habilidades, actitudes, y destrezas (capital humano) as� como de aquellos conocimientos desarrollados y explicitados (toda informaci�n que permanece cuando los empleados se han ido a casa como son las bases de datos, etc.) por las organizaciones (capital estructural) siendo que ambos tipos de capital conforman al capital intelectual , por lo que es a �ste elemento a quien debe d�rsele real importancia a tal grado que se considere al recurso humano capaz de valerse por s� mismo y que el trabajador ceda lo mejor de s� a su labor, generando una satisfacci�n personal, grupal y en consecuencia considerarlo como una herramienta estrat�gica (de competitividad) necesaria para enfrentar los nuevos desaf�os del entorno.

Por lo que, al momento de visualizar las regiones que conforman nuestro pa�s, se percibe en ellas un rezago industrial ya que carecen de un modelo de desarrollo exitoso , puesto que carecen de aquellos procesos para obtener habilidades y competitividad global; en virtud de que muchas empresas del pa�s han estado muy vinculadas al sistema pol�tico mexicano reflejando la inexistencia de alg�n modelo id�neo que incorpore el conocimiento, las capacidades y habilidades de los recursos humanos con relaci�n a la productividad, sabiendo que para las empresas m�s competitivas a escala mundial los activos m�s valiosos y productivos son las personas.

La misma situaci�n se percibe en el sector empresarial del estado de Oaxaca ya que el fen�meno de la globalizaci�n hace imposible que la mayor�a de las empresas interact�en con compa��as de otras regiones de manera congruente con el entorno, manteniendo su visi�n reduccionista , por lo que �stas han olvidando que al mejorar su producci�n lograr�n trabajar de manera eficaz en el cumplimiento de los objetivos previstos en la etapa de la planeaci�n.

El estado de Oaxaca, seg�n la informaci�n obtenida en la Direcci�n General de Poblaci�n, se ubica en el tercer lugar en el contexto nacional por el alto grado de marginaci�n, antecedi�ndole Chiapas y Guerrero. Estos tres Estados, se localizan en la regi�n sur del pa�s donde se refleja la falta de oportunidades para acceder a los servicios b�sicos de educaci�n y salud, a su vez, las condiciones de vivienda son precarias, por la falta de disponibilidad de drenaje y agua potable.

La poblaci�n econ�micamente activa, en el a�o 1980, fue de 858,283 personas; el 72.8% se ubic� en el sector primario, el 9.3% en el secundario y el resto en el sector terciario; asimismo se siguen registrando cambios importantes en esta d�cada siendo que en el a�o 1990 el 52.9% de la poblaci�n ocupada se situ� en el sector primario y para el a�o 2000 ese porcentaje descendi� al 41.1%; en este lapso, el sector secundario �nicamente vari� de 16.4% a 19.4% y la econom�a se dirigi� al sector terciario en un porcentaje que se torn� entre el 19.4% y el 37.5% respectivamente.

Lo anterior, evidencia un proceso de terciarizaci�n de la econom�a, enfoc�ndose a un crecimiento del subsector servicios no profesionales predominante de las econom�as subdesarrolladas como la del estado de Oaxaca . Este sector de absorci�n de fuerza de trabajo proporciona empleo tanto en el sector formal como en el informal y es propio de la inestabilidad laboral y los bajos niveles de ingreso.

A pesar de la diversificaci�n econ�mica del estado de Oaxaca, el sector agropecuario es una de las principales fuentes de ocupaci�n, por lo que es necesario elevar las oportunidades de la poblaci�n para obtener una mejor calidad de vida no s�lo en el sector agropecuario sino que los habitantes de las regiones puedan estar inmersos en el sector secundario o terciario.

Adicionalmente puede decirse que la poblaci�n del estado de Oaxaca se encuentra inmersa en la desigualdad regional y en la pobreza as� como en la falta de acceso a la educaci�n y a la capacitaci�n, aspectos que son necesarios superar para orientar a los recursos humanos hacia la formaci�n y actualizaci�n del capital intelectual de las empresas. Estas deficiencias se perciben puesto que la regi�n de los Valles Centrales es la �nica que tiene el menor porcentaje de poblaci�n analfabeta en un 12.12%, increment�ndose considerablemente en las dem�s regiones con �ndices de analfabetismo que fluct�an desde un 20% hasta un 38.76%. Por lo que se refiere a los alumnos en el nivel medio superior, de 44,879 alumnos inscritos en el a�o 2002 �nicamente 5417 alumnos egresaron y el 5.16% de �stos se titularon; esta situaci�n refleja las condiciones en las que se encuentra la mano de obra disponible del Estado para enfrentar los retos de la globalizaci�n.

Tambi�n se debe reconocer que en el estado de Oaxaca la mayor�a de las empresas no son competitivas considerando que los vol�menes de producci�n son insuficientes para conseguir su exportaci�n, en virtud de que �nicamente se destina la producci�n al interior de las regiones del Estado o en ocasiones al mercado nacional. En consecuencia las empresas necesitan mejorar y para lograrlo se han realizado diversos estudios de calidad, de producci�n, de costos, de precio, de estructura organizacional, etc., pero al trabajador no se le ha considerado como una parte integral de la empresa, por lo que esta investigaci�n pretende determinar la relaci�n que existe entre el capital intelectual y la competitividad de las empresas exportadoras en las regiones de los Valles Centrales, el Papaloapan y el Istmo del estado de Oaxaca. Igualmente debe existir un cambio, transformaci�n, reinvenci�n, etc; y no solamente en los administradores sino tambi�n en los empleados debiendo ser r�pido y agradable; para lo cual se deben aplicar los recursos materiales y financieros necesarios para que los integrantes de las empresas a trav�s de programas y proyectos enfocados al uso de nuevas tecnolog�as, competencias y habilidades logren incrementar su capacidad de producci�n; beneficiando a la organizaci�n y en consecuencia a las regiones del Estado.

De las ocho regiones del Estado de Oaxaca, los Valles Centrales, Papaloapan y el Istmo tienen los m�s altos niveles de alfabetismo, el mayor n�mero de egresados del nivel medio superior con o sin t�tulo inmerso en las empresas exportadoras m�s importantes; por tal motivo se considera que son las regiones id�neas para realizar esta investigaci�n que pretende contribuir al conocimiento existente acerca de la relaci�n entre el capital intelectual y la competitividad de las empresas exportadoras de las tres regiones del estado de Oaxaca antes citadas; haciendo posible que se logre un desarrollo regional y transformando la concepci�n que los empresarios tienen de sus recursos humanos para obtener un beneficio com�n.

Existen diversos estudios acerca del capital intelectual y la competitividad; seg�n la Organizaci�n para la Cooperaci�n y Desarrollo Econ�micos se pone de relieve la urgente necesidad de instrumentar estrategias eficaces para impulsar el aprendizaje de por vida para todos, de fortalecer la capacidad de adaptaci�n, de adquirir nuevas habilidades y competencias; destacando la importancia del aprendizaje de por vida como factor determinante del crecimiento a largo plazo en un modelo de econom�a del conocimiento . As�, tal necesidad se reconoce de manera abierta en diversos �mbitos (p�blicos y privados), pero no se act�a para atenderla; mientras tanto, muchas organizaciones y pa�ses siguen resistiendo apenas las marejadas de la agresiva competencia de los mercados mundiales, sobreviviendo a la deriva.

Por todo lo anterior, se plantea la siguiente pregunta que guiar� a la investigaci�n:

�Cu�l es la relaci�n del capital intelectual y la competitividad de las empresas exportadoras de las regiones de los Valles Centrales, el Papaloapan y el Istmo en el estado de Oaxaca?