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La génesis y el desarrollo del cambio estratégico: un enfoque dinámico basado en el momentum organizativo

Silvia Sosa Cabrera 

 

CAPÍTULO 4

RESUMEN, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Nuestro trabajo de investigación ha perseguido la identificación y comprensión de los factores que influyen en la génesis y desarrollo del cambio estratégico, sustentando tal decisión en las interpretaciones y valoraciones que realizan los directivos sobre los acontecimientos y cambios en el entorno y en la propia organización, así como en la intensidad generada en el resto de los implicados en el cambio. Con este fin, nos habíamos propuesto la consecución de cinco objetivos fundamentales: (a) desarrollar un marco teórico para el estudio del proceso de cambio estratégico desde una perspectiva global y en la que se reconozca la naturaleza dinámica del mismo, (b) describir la diversidad de factores y principios que potencialmente pueden influir en la dinámica del cambio en sus distintas fases, distinguiendo los elementos relevantes para la generación del momentum directivo y los que intervienen en la génesis del momentum colectivo, (c) identificar las estrategias de investigación más adecuadas para el análisis del cambio estratégico desde una perspectiva integradora, destacando los aspectos metodológicos a seguir en un estudio de cambio, (d) llevar a cabo un análisis procesual de múltiples casos que nos permita encontrar la evidencia empírica sobre la que sustentar la identificación y comprensión de los factores que influyen en el inicio y desarrollo de un proceso de cambio estratégico y (e) inducir un modelo que explique los factores que influyen en la génesis y el desarrollo del cambio estratégico, integrando las perspectivas de proceso y contenido del mismo con las visiones directivas y colectivas del momentum.

Cumpliendo con el primero de nuestros objetivos de investigación, en el primer capítulo del presente trabajo se realizó una revisión de la literatura sobre el cambio estratégico en las organizaciones, el problema de los procesos de cambio y su disociación con las causas y consecuencias del mismo, y las múltiples influencias que se han tratado en relación con la renovación estratégica, alzándose la teoría del momentum como una explicación integradora y dinámica del cambio estratégico. A partir de esta revisión procedimos a establecer diez proposiciones de investigación que sirvieron como punto de partida para el estudio de la diversidad de factores que influyen en el cambio estratégico, desde que se detecta la necesidad de acometer acciones de este tipo hasta que el proceso se da por finalizado, lo cual constituía nuestro segundo objetivo de investigación.

Ahora bien, la dinamicidad necesaria, representada por el momentum, para la realización de cambios estratégicos no deja de ser un fenómeno social complejo que implica a múltiples participantes que se interrelacionan entre sí en un proceso prolongado en el tiempo, lo que nos lleva a defender, cumpliendo nuestro tercer objetivo, la utilización del estudio de casos como la metodología apropiada para el análisis del momentum organizativo del cambio estratégico, según pusimos de manifiesto en el capítulo dos. Consecuentemente, llevamos a cabo un análisis procesual de múltiples casos para encontrar la evidencia empírica sobre la que sustentar la identificación y comprensión de los factores que influyen en el inicio y en el desarrollo de un proceso de cambio estratégico, lo cual constituía nuestro cuarto objetivo de investigación y presentamos en el capítulo tres.

Así, en el presente capítulo presentaremos las conclusiones más relevantes obtenidas de nuestra investigación empírica, lo que nos permitirá desarrollar el modelo inducido en el que se recojan de una manera global todas las influencias que se han manifestado como clave y determinantes en la génesis y en el desarrollo del cambio estratégico, fundamento de nuestro último objetivo. Así mismo, concluimos este trabajo poniendo de manifiesto las limitaciones de la investigación, sus implicaciones y diversas recomendaciones para futuras investigaciones.

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