El grado de Orientación al Mercado en la Empresa Española

Autor:	Alfonso P. Fernández del Hoyo fdelhoyo@cee.upco.es
Título:	El grado de Orientación al Mercado en la Empresa Española de los años 90. Su medición a través de la estructura organizativa.
ISBN:	84-689-6617-7
Universidad:	Universidad Pontificia Comillas
Centro:	ICADE: Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Fecha de lectura:	18 de enero de 2002
Calificación:	Sobresaliente cum laude por unanimidad
Director:	Dr. D. Miguel Santesmases Mestre (Universidad de Alcalá)
Tribunal:	Dr. D. José Manuel Rodríguez Carrasco (UNED) Dr. D. Santiago Garrido Buj (UNED) Dra. Dña. Yolanda Yustas López (Universidad Pontificia Comillas) Secretario: Dr. D. Carlos Ballesteros García (Universidad Pontificia Comillas)
Resumen:	El objeto de este trabajo es construir un modelo que permita medir el grado de orientación al mercado en la empresa, utilizando para ello el análisis de la estructura organizativa que refleja el organigrama. Este estudio se enmarca dentro de la filosofía de orientación al mercado que ha sido uno de los pensamientos más relevantes y exitosos que se han derivado de la aplicación de los principios de la libertad económica y defensa del mercado en el mundo empresarial. Con la creación y aplicación de este modelo a una muestra de 610 empresas españolas de la década de los noventa se ha obtenido valiosa información sobre su grado de orientación al mercado, así como, averiguar si es o no necesario tomar medidas correctoras.
Palabras clave	Orientación al Mercado, Orientación al Marketing, Filosofía de Marketing, Orientación al Cliente, Estrategia Empresarial, España.
Key words:	Market Orientation, Marketing Orientation, Marketing Philosophy, Customer Orientation, Business Strategy, Spain.