Resumen

La industria de los viajes está en constante evolución y sometida a unas fuerzas externas a las que tiene que adaptarse. Dichas fuerzas son las que van a condicionar los movimientos de personas en los próximos años, por lo que es necesario conocerlas un poco mejor. Las actuales tendencias demográficas, geopolíticas, económicas y tecnológicas están generando nuevas fórmulas de viaje y nuevos modelos de consumidores turísticos más sofisticados y exigentes. Conocer las demandas particulares de cada uno y saber cómo satisfacerlas es crucial para garantizar la supervivencia de muchas empresas del sector. En este sentido, numerosos estudios consideran a los migrantes internacionales como un colectivo con gran atractivo como consumidor de productos turísticos. Su presencia creciente en España puede transformar de forma sustancial la industria turística nacional.

Palabras clave: industria turística, consumidores sofisticados, inmigración, turismo de raíces, España.

Abstract

Travel industry is constantly evolving and subjected to external forces which must adapt. These forces will determine the movement of people in subsequent years, so it is necessary to understand them better. Current demographic, economic, political and technological trends are creating new forms of travel and new patterns of touristic costumers, very sophisticated and exigent. Knowing the particular demands of each one and how satisfying it is crucial to ensure the survival of many companies. In this sense, many studies considered at international migrants as a new group very attractive to demand touristic products. Their increasing presence in Spain could change the touristic industry substantially.

Key words: touristic industry, sophisticated costumers, immigration, roots-tourism, Spain.