Diana Ibet Arias Herrera
dianaibet@nauta.cu
Islay Milián Nieblas
isy81@gmail.com
Jorge Félix Domínguez Hernández
jorgefelix@uniss.edu.cu
Universidad de Sancti Spíritus “José Martí Pérez”. Cuba.
Tienda Ross Florida EEUU.USA.
Universidad de Sancti Spíritus “José Martí Pérez”. Cuba.
Centro Universitario Municipal Trinidad, UNISS, Cuba.

RESUMEN
En la investigación  se realiza la propuesta de un procedimiento para diagnosticar la gestión de las TI en las empresas , a partir de los objetivos de negocio y la administración de los riesgos, el cual se sustenta teóricamente en los estándares y marcos de trabajo: ISO/IEC 27001:2005, ISO/IEC 27002:2005, ISO/IEC 27005:2008, ISO/IEC 38500: 2008, Jones, Jack A. (2015), asimismo  se utiliza el indicador nivel de la gestión de tecnologías de la información (IGTI) basado en el modelo COBIT (Objetivos de Control para Tecnología de Información) y la evaluación de madurez de procesos de las TI en la organización. Se aplican encuestas, entrevistas, revisión de documentos, análisis comparativos y observación. En el procesamiento computacional de los datos el SPSS y el Microsoft Excel. El procedimiento propuesto constituye una herramienta factible para diagnosticar la gestión de las TI en las empresas.
PALABRAS CLAVE: procedimiento, diagnóstico, tecnologías de la información, empresas.

ABSTRACT

PROCEDURE TO DIAGNOSE THE MANAGEMENT OF INFORMATION TECHNOLOGIES IN COMPANIES.

The investigation proposes a procedure to diagnose the management of IT in companies, based on business objectives and risk management, which is theoretically based on the standards and frameworks of work: ISO / IEC 27001: 2005, ISO / IEC 27002: 2005, ISO / IEC 27005: 2008, ISO / IEC 38500: 2008, Jones, Jack A. (2015), the level indicator of information technology management is also used ( IGTI) based on the COBIT model (Control Objectives for Information Technology) and the maturity assessment of IT processes in the organization. Surveys, interviews, document review, comparative analysis and observation are applied. In the computational processing of the data the SPSS and the Microsoft Excel. The proposed procedure is a feasible tool to diagnose the management of IT in companies.

KEYWORDS: procedure, diagnosis, information technologies, companies

Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato:

Diana Ibet Arias Herrera, Islay Milián Nieblas y Jorge Félix Domínguez Hernández (2020): “PROCEDIMIENTO PARA DIAGNOSTICAR LA GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN EMPRESAS”, Revista Académica de Investigación, TLATEMOANI (abril 2020). En línea:
https://www.eumed.net/rev/tlatemoani/33/gestion-informacion.html
http://hdl.handle.net/20.500.11763/tlatemoani33gestion-informacion