Laura Cecilia Méndez Guevara
Pedro Corcho Sánchez
Cozobi García Herrera
lcmendezg@uaemex.mx, pcorcho@uex.es, cgarciah@uaemex.mx
Universidad Autónoma del Estado de México, México
Universidad de Extremadura, España

Resumen
La presente muestra un caso de estudio de un modelo de negocio para una cafetería escolar, se aplicará el modelo BMP (Modelado de Procesos de Negocio), para mejorar el sistema con el cual está funcionando. Implementar el uso de las tecnologías para optimizar los procesos de negocio, con el propósito de generar una mayor funcionalidad y agilizar la atención a sus clientes. El modelado de procesos de negocio (BMP) es un método gráfico, basado en diagrama de flujo que modela los pasos de un proceso de negocio. Se representa visualmente una secuencia detallada de los flujos de información y actividades empresariales esenciales para finalizar un proceso. Utiliza un conjunto de símbolos y notaciones para los diagramas de procesos de negocio. Se realiza mediante la implementación de 4 pasos que son: Proceso, Personal. Proyecto, Productos; conocidas como las 4 P de la ingeniería de software, estos elementos nos permiten identificar los requerimientos del negocio, cómo se trabaja y así mismo encontrar las soluciones para optimizar los procesos del negocio con el uso de la Tecnología y proponiendo nuevas estrategias de mejora.
Palabras clave: Modelado de Procesos de Negocio, Competitividad, Tecnologías de Información y Comunicación.
Abstract:
This shows a case study of a business model for a school cafeteria, the BMP model (Business Process Modeling) will be applied to improve the system with which it is working. Implement the use of technologies to optimize business processes, to generate greater functionality and speed up customer service. Business process modeling (BMP) is a graphical, flowchart-based method that models the steps in a business process. A detailed sequence of information flows and business activities essential to complete a process is visually represented. It uses a set of symbols and notations for business process diagrams. It is done through the implementation of 4 steps that are: Process, Personnel. Project, Products; Known as the 4 Ps of software engineering, these elements allow us to identify the business requirements, how to work and also find solutions to optimize business processes with the use of Technology and proposing new improvement strategies.
Keywords: Business Process Modeling, Competitiveness, Information and Communication Technologies.

Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato:

Laura Cecilia Méndez Guevara, Pedro Corcho Sánchez y Cozobi García Herrera (2020): “Ingeniería de software para agilizar un modelo de procesos de negocios”, Revista de Desarrollo Sustentable, Negocios, Emprendimiento y Educación RILCO DS, n. 11 (septiembre2020). En línea:
https://www.eumed.net/rev/rilcoDS/11/ingenieria-software.html