MSc. Ileana Paneque Silva

Dra. C. Maira Rosario Moreno Pino

Ing. Yudelkis Salcedo Fernández

Ing. Raúl Ernesto Batista Moreno

Universidad de Holguín, República de Cuba

ileanap@yamarex.co.cu

Resumen
La investigación aborda como objeto de estudio la gestión organizacional, la cual se desarrolla en un entorno cada vez más complejo, caracterizado por la globalización, la competencia, los avances tecnológicos, recursos naturales limitados y la búsqueda urgente de sostenibilidad. Se realizó en la Unidad Empresarial de Base Confecciones Yamarex, organización encargada de producir y comercializar confecciones textiles de todo tipo. El objetivo general es desarrollar una metodología para la gestión integrada de la calidad, ambiente, seguridad y salud en el trabajo y control interno enfocada a la Responsabilidad Social Empresarial. Toma como base los requisitos de las normas: NC ISO 9001:2015, NC ISO 14001:2015, NC ISO 45001:2018 y la Resolución 60/11 de la CGRC, e incorpora principios de la Responsabilidad Social Empresarial. Para su desarrollo se emplearon diversos métodos teóricos y empíricos. La aplicación parcial de la metodología permitió diagnosticar el contexto actual de la organización, se evaluaron los principios de la Responsabilidad Social, se detectó como problema: la falta de integración de la gestión de la calidad, ambiente, seguridad y salud en el trabajo y control interno, para lo cual se diseñó un plan de acciones y se aprobó una política integrada que contribuye a la mejora del desempeño de los sistemas y de la gestión de la organización, en contribución con los pilares económico, social y ambiental del desarrollo sostenible.
Palabras Claves: sistemas integrados de gestión, responsabilidad social, calidad, ambiente,
Seguridad y salud del trabajo.

Abstract

The research deals with organizational management, which is developed in an increasingly complex environment, characterized by globalization, competition, technological advances, limited natural resources and the urgent search for sustainability. It was carried out in the Yamarex Confecciones Base Business Unit, an organization in charge of producing and marketing textile confections of all kinds. The general objective is to develop a methodology for the integrated management of quality, environment, safety and health at work and internal control focused on Corporate Social Responsibility. It takes as a basis the requirements of the standards: NC ISO 9001: 2015, NC ISO 14001: 2015, NC ISO 45001: 2018 and Resolution 60/11 of the CGRC, and incorporates principles of Corporate Social Responsibility. For its development various theoretical and empirical methods were used. The partial application of the methodology allowed to diagnose the current context of the organization, the principles of Social Responsibility were evaluated, it was detected as a problem: the lack of integration of the management of quality, environment, safety and health at work and control internal, for which a plan of actions was designed and an integrated policy was approved that contributes to improving the performance of the systems and the management of the organization, in contribution with the economic, social and environmental pillars of sustainable development.

Key words: integrated management systems, social responsibility, quality, environment, occupational safety and health.

Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato:

Ileana Paneque Silva, Maira Rosario Moreno Pino, Yudelkis Salcedo Fernández y Raúl Ernesto Batista Moreno (2019): “Metodología para la gestión integrada de calidad, ambiente, seguridad y salud en el trabajo enfocada a la responsabilidad social”, Revista de Desarrollo Sustentable, Negocios, Emprendimiento y Educación RILCO DS, n. 1 (noviembre 2019). En línea:
https://www.eumed.net/rev/rilcoDS/01/gestion-calidad.html
http://hdl.handle.net/20.500.11763/rilcoDS01gestion-calidad