María de Lourdes Vázquez Arango
Universidad Autónoma “Benito Juárez” de Oaxaca, mar.v.aa@hotmail.com
Eric Amín Ramírez Castillo
Universidad Autónoma “Benito Juárez” de Oaxaca. aminramirez@gmail.com
Abraham Martínez Helmes
Universidad Autónoma “Benito Juárez” de Oaxaca, amartinez@uabjo.mx
Martha Mayra Mendoza Solano
Universidad Autónoma “Benito Juárez” de Oaxaca, cpmendozasm@hotmail.com

RESUMEN
El sector financiero popular se enfoca a brindar atención a la población de bajos ingresos económicos. En el estado de Oaxaca las marcadas brechas sociales han permitido la aceleración y crecimiento descontrolado de empresas en el ramo, que en muchos de los casos no cuentan con los requerimientos de constitución necesarios para la prestación del servicio. La investigación tiene como fin determinar los impactos de apropiación que las Tecnologías de Información y Comunicación tienen en las empresas del sector financiero popular (microfinancieras).  A través de una metodología exploratoria descriptiva apoyada en entrevistas semi-estructuradas a directivos y empleados de 35 instituciones del Sector Financiero Popular en la región Costa, Mixteca, Sierra Norte  y Valles Centrales en el periodo comprendido de julio de 2017 a marzo de 2018, se lograron obtener resultados que permiten determinar que a través de la apropiación de TIC se pueden determinar impactos tecnológicos para generar una mayor eficiencia en la operación de las microfinancieras.
PALABRAS CLAVE:  Tecnologías de Información y Comunicación, Sector financiero popular, zonas rurales de Oaxaca.

INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES (ICT) IN THE POPULAR FINANCIAL SECTOR. IMPACT ON COMPANIES IN RURAL AREAS OF THE STATE OF OAXACA.

The popular financial sector focuses on the attention of the population with low economic income. In the state of Oaxaca, product brands have been used for the growth and uncontrolled growth of companies in the field, which in many cases do not have the necessary constitution requirements for the provision of the service. The purpose of the research is to determine the impacts of appropriation that Information and Communication Technologies have on companies in the popular financial sector (microfinance institutions). Through a descriptive exploratory methodology supported by semi-structured interviews with executives and employees of 35 institutions of the Popular Financial Sector in the Costa, Mixteca, Sierra Norte and Valles Centrales region in the period from July 2017 to March 2018, They will achieve results that can be determined through the appropriation of ICT that can affect technological processes to generate greater efficiency in the operation of microfinance institutions.

JEL G21, L32, O33

KEY WORDS: Information and Communication Technologies, Popular financial sector, microfinance, rural areas.

Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato:

María de Lourdes Vázquez Arango, Eric Amín Ramírez Castillo, Abraham Martínez Helmes y Martha Mayra Mendoza Solano (2020): “Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Sector Financiero Popular. Impacto en las empresas de zonas rurales del estado de Oaxaca”, Revista OIDLES, Vol 14 Nº 28 (junio 2020). En línea:
https://www.eumed.net/rev/oidles/28/zonas-rurales-oaxaca.html
http://hdl.handle.net/20.500.11763/oidles28zonas-rurales-oaxaca