RESUMEN

En la actualidad, los recursos humanos representan el principal activo dentro de una organización. Por tal motivo las distintas organizaciones desarrollan estrategias para la preparación y superación de los directivos y sus reservas cumpliendo un mandato estatal, siendo asignada al Ministerio de Educación Superior la función de apoyar, supervisar y controlar la ejecución de la estrategia en cada provincia y territorio. En el caso de La Habana, el Consejo de la Administración Provincial ha elaborado su estrategia, recayendo en la Universidad de La Habana y en particular en el Centro de Estudio de Administración Pública (CEAP), la función asignada a la educación superior. Debido a esto, en los últimos tiempos, se ha producido un incremento en la demanda de capacitación y a la vez un mayor reclamo de territorialización de las actividades docentes con el objetivo de facilitar la participación del personal interesado. Es por eso que el CEAP ha decidido incluir dentro del proceso de formación continua de los recursos humanos de la administración pública de la provincia las potencialidades que brinda la educación semipresencial y no presencial con apoyo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). El trabajo presenta la estrategia elaborada en esta dirección para lograr un programa de capacitación eficiente y eficaz. En tal sentido se muestran el diseño y las características de la red con sus correspondientes nodos y puntos de acceso que se han establecido en cada municipio, la utilización de la plataforma “e-learning” MOODLE y sus potencialidades en esta modalidad educativa, el trabajo de preparación de profesores y el diseño de un sistema integral que permitirá la evaluación de la calidad de los cursos y programas que se desarrollen como vía de lograr la mejora continua de los mismos y el perfeccionamiento de la misión del CEAP. Se plantea la necesidad de perfeccionar la utilización de sistemas de información basados en las TIC que faciliten las tareas dirección.

Palabras claves: e-learning, formación continua, formación de funcionarios públicos, evaluación de la calidad, TIC.