Sergio Rafael Arosemena Espinoza*

Félix David Freire Sierra **

Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil, Ecuador

Email: sarosemenae@ulvr.ec

Resumen
MILESI, es una empresa cuyo objeto del negocio es la comercialización al por mayor y menor de productos para tapicería, ubicada en un sitio estratégico debido al movimiento comercial de la calle Portete 2323 y la calle Tulcán, al sur de la ciudad de Guayaquil. La empresa en el trayecto de 25 años en el mercado ha ido acumulando el prestigio por el buen servicio a sus clientes, por parte del propietario y sus empleados. Sin embargo, las ventas de telas han bajado en los últimos meses, además se ha notado una reducción de la frecuencia de clientes, sumado a esto un crecimiento del inventario acumulado, lo que hace que los ingresos decaigan por tales efectos. Por lo tanto, la investigación pretende poner en pratica el Inbound Marketing ya que es un conjunto de técnicas de marketing no intrusivas que nos permiten conseguir captar clientes aportando valor, a través de la combinación de varias acciones de marketing digital como el SEO, el marketing de contenidos, la presencia en redes sociales, la generación de leads y la analítica web. Finalmente se determinó que las estrategias idóneas para que la empresa Milesi incremente sus ventas, fuesen enfocadas en el campo digital, particularmente fue: Estrategia de Social Media Marketing.

Palabras claves: Productos de tapicería, empresa MILESI, comercialización al por mayor y menor, Inbound marketing, ventas de telas, incremento de ventas, medios sociales, comercio electrónico.

Abstract
MILESI, is a company whose business purpose is the wholesale and retail marketing of upholstery products, located in a strategic site due to the commercial movement of Portete 2323 and Tulcán, south of the city of Guayaquil. The company in the 25-year journey in the market has accumulated prestige for good service to its customers, by the owner and its employees. However, fabric sales have declined in recent months, in addition there has been a reduction in the frequency of customers, added to this an accumulated inventory growth, which causes revenues to decline for such effects. Therefore, the research aims to put Inbound Marketing into practice since it is a set of non-intrusive marketing techniques that allow us to capture customers by adding value, through the combination of several digital marketing actions such as SEO, marketing content, presence in social networks, lead generation and web analytics. Finally, it was determined that the ideal strategies for the Milesi company to increase its sales, were focused on the digital field, particularly: Social Media Marketing Strategy.

Keywords: Upholstery products, MILESI company, wholesale and retail marketing, Inbound marketing, fabric sales, increased sales, social media, ecommerce.

Para citar este artículo puede uitlizar el siguiente formato:

Sergio Rafael Arosemena Espinoza y Félix David Freire Sierra (2020): "“Inbound marketing: incremento de ventas de telas en empresa MILESI en la ciudad de Guayaquil", Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, (marzo 2020). En línea:
https://www.eumed.net/rev/oel/2020/03/ventas-telas-milesi.html
http://hdl.handle.net/20.500.11763/oel2003ventas-telas-milesi