Silvia Alexandra Espinoza Mendoza*

Baquerizo Reinoso Priscila Herminia**

Zamora Alvarado Adela Narcisa***

Unviversidad Laica Vicente Rocafuerte De Guayaquil, Ecuador

Email: saespinozam@ulvr.edu.ec/p>

RESUMEN
El presente trabajo de investigación denominado “Plan de diseño organizacional para la empresa CHEFLOGISTICS S. A”, busca que la alta dirección cuente con una herramienta para que sus colaboradores realicen sus actividades diarias, evitando la aparición de errores voluntarios o involuntarios optimizando los recursos y generando una ventaja competitiva frente a la competencia. Esta compañía al tener poco tiempo en el mercado, ha desarrollado sus operaciones de manera empírica por la ausencia de manuales de procesos que le permita ejecutar las funciones del personal correctamente.  Muchas micro, pequeñas y medianas empresas no perduran en el tiempo, por el descontrol y desorganización con la cual se manejan, presentado ineficacia a largo plazo y exteriorizando en el futuro los problemas administrativos. CHEFLOGISTICS S. A., es una empresa dedicada a brindar servicios de transporte, carga general, almacenamiento, alquiler y arrendamiento de camiones, remolques, vehículos recreativos, etc. Actualmente maneja contratos relacionados con el transporte y distribución de desayunos escolares para las instituciones fiscales; presentan problemas logísticos por la disposición de los inventarios que se reciben y despachan, principalmente por la ausencia de una adecuada estructura organizacional, un manual de funciones, de procesos y procedimientos con los cuales el personal pueda guiarse para realizar sus actividades. Por lo tanto, la elaboración de un plan de diseño organizacional es importante para que la alta dirección de esta entidad pueda ejecutar sus servicios sistemáticamente, de forma metódica y organizada para garantizar la confiabilidad de la información y permanencia en el mercado.

Palabras Clave:
Organizacional, procesos, procedimientos, flujos, actividades.

ABSTRACT

This research project called "Organizational design plan for the company CHEFLOGISTICS S. A", seeks that senior management has a tool for their employees to carry out their daily activities, avoiding the emergence of voluntary or involuntary errors optimizing resources and generating a competitive advantage over the competition. This company, having little time in the market, has developed its operations empirically due to the absence of process manuals that allow it to execute the functions of personnel correctly. Many micro, small and medium enterprises do not last in time, due to the lack of control and disorganization with which they are handled, presented long-term inefficiency and in the future externalizing administrative problems. CHEFLOGISTICS S. A., is a company dedicated to providing transportation, general cargo, storage, rental and leasing services for trucks, trailers, recreational vehicles, etc. He currently manages contracts related to the transportation and distribution of school breakfasts for tax institutions; they present logistical problems due to the disposition of the inventories that are received and dispatched, mainly due to the absence of an adequate organizational structure, a manual of functions, processes and procedures with which the personnel can be guided to carry out their activities. Therefore, the elaboration of an organizational design plan is important so that the senior management of this entity can execute its services systematically, in a methodical and organized way to guarantee the reliability of the information and permanence in the market.

Key Words:
Organizational, processes, procedures, flows, activities.

Para citar este artículo puede uitlizar el siguiente formato:

Silvia Alexandra Espinoza Mendoza, Baquerizo Reinoso Priscila Herminia y Zamora Alvarado Adela Narcisa (2020): "Plan de diseño organizacional para la empresa CHEFLOGISTICS S.A.", Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, (marzo 2020). En línea:
https://www.eumed.net/rev/oel/2020/03/diseno-organizacional-cheflogisticssa.html
http://hdl.handle.net/20.500.11763/oel2003diseno-organizacional-cheflogisticssa