Kaliandra Dos Santos Felix*
EstudianteRickardo Léo Ramos Gomes**
DocenteCentro Universitário UNIATENEU, Brasil
Email: rickardolrg@yahoo.com.br
RESUMO
Diante de um mercado com altas taxas de inflacionárias e de grande concorrência, as empresas da construção civil no Brasil devem ter um controle acentuado dos seus custos, visando a sua sobrevivência e competitividade no mercado. Nesta perspectiva, o setor de suprimentos tem função estratégica na construção civil, desenvolvendo as atividades de negociação e planejamento dos recursos materiais e humanos, para manter o equilíbrio do fluxo de caixa da organização. Fundamentado na relevância deste setor para a construção civil, o presente trabalho se propôs a apresentar um panorama dos aspectos relacionados ao setor de suprimentos, no que diz respeito à execução das atividades de negociação e planejamento. Embora exista um conhecimento difundido em relação à importância do setor de suprimentos para a construção civil, pouco se fala da relevância da negociação e planejamento nesta área. Desta forma, espera-se que esta pesquisa contribua com informações pertinentes para o entendimento de tais atividades.
Palavras-chave: Construção Civil. Suprimentos. Negociação. Planejamento.
RESUMEN
Frente a un mercado con altas tasas de inflación y alta competencia, las empresas constructoras en Brasil deben tener un control estricto de sus costos, con el objetivo de su supervivencia y competitividad en el mercado. En esta perspectiva, el sector de suministro tiene un papel estratégico en la construcción, desarrollando las actividades de negociación y planificación de recursos materiales y humanos, para mantener el equilibrio del flujo de caja de la organización. Basado en la relevancia de este sector para la construcción civil, el presente trabajo propone presentar una visión general de los aspectos relacionados con el sector de suministro, en relación con la ejecución de las actividades de negociación y planificación. Aunque existe un amplio conocimiento sobre la importancia del sector de suministros para la construcción, poco se dice sobre la relevancia de la negociación y la planificación en esta área. Por lo tanto, se espera que esta investigación contribuya con información relevante para la comprensión de tales actividades.
Palabras clave: Construcción civil. Suministros. Negociación. Planificación.
ABSTRACT
Faced with a market with high rates of inflation and high competition, construction companies in Brazil must have a significant control of their costs, aiming at their survival and competitiveness in the market. In this perspective, the supply sector has a strategic role in civil construction, developing the activities of negotiation and planning of material and human resources, to maintain the balance of the organization's cash flow. Based on the relevance of this sector for civil construction, the present work set out to present an overview of the aspects related to the supply sector, with respect to the execution of the negotiation and planning activities. Although there is widespread knowledge of the importance of the construction sector, little is said about the relevance of negotiation and planning in this area. In this way, it is expected that this research contributes with information pertinent to the understanding of such activities.
Descriptors: L7 - Industry Studies: Primary Products and Construction; L74 – Construction.
Keywords: Construction Supplie Chain. Negotiation. Planning.
Para citar este artículo puede uitlizar el siguiente formato:
Kaliandra Dos Santos Felix y Rickardo Léo Ramos Gomes (2019): "Negociação e planejamento de suprimentos na construção civil", Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, (noviembre 2019). En línea:
https://www.eumed.net/rev/oel/2019/11/suprimentos-construcao-civil.html
//hdl.handle.net/20.500.11763/oel1911suprimentos-construcao-civil
Com a diversificação do mercado da construção civil, a negociação e o planejamento de obras são ferramentas essenciais para se ter resultados positivos nos custos finais. O setor de compras da construção civil, assim como de qualquer outro segmento, tem a função de suprir as necessidades de insumos de seus clientes, sejam internos ou externos, através de um planejamento quantitativo e qualitativo, a fim de receber o material desejado na quantidade, qualidade e no seu devido tempo.
Um dos problemas enfrentados pelo segmento é o atraso das entregas de obra, boa parte das entregas não realizadas, ocorrem pela falta de planejamento, controle e perda de produção, o setor depende de mão de obra qualificada e fornecedores que atendam as entregas dos materiais, conforme prazos estabelecidos.
Com isso, é perceptível a importância de estabelecer um cronograma para aquisição de materiais, visando melhorar o atendimento para a edificação.
Por vivenciarem as situações no dia a dia, a pesquisadora percebeu que a constante mudança no atual cenário da construção civil, forçou de forma indireta as empresas do ramo a buscarem um diferencial no mercado.
Uma das formas, foi a boa prática de ter um planejamento estratégico para execução das obras, viabilizando maior organização para o setor de compras conseguir fazer as aquisições e negociações em tempo hábil e com a ajuda de softwares.
Para que o setor de suprimentos tenha resultados assertivos nos custos da empresa, faz-se necessário tempo hábil para negociações.
Por se tratar de um setor dinâmico, não há como garantir que todas as aquisições serão realizadas de forma positiva, pois existem algumas situações emergenciais.
Compras de formas urgentes ou que estejam fora do cronograma da obra, geram perdas para a organização, isso pode ocorrer devido à falta de tempo hábil para a consulta do cronograma físico-financeiro da obra ou falta de uma cotação de forma adequada.
A pesquisadora, com base nas fontes verificadas, percebeu que o setor de construção civil é um segmento de forte impacto para economia do país.
Porém, existem algumas deficiências na gestão de planejamento de obras e no setor de compras, que impactam nos custos finais da obra. É importante que estas deficiências sejam sanadas, para que ao final de cada obra não haja impacto negativo.
Tendo como premissa as informações supracitadas, o presente trabalho tem o objetivo de demonstrar a importância da negociação na gestão de suprimentos para a construção civil.
Para isso, no decorrer da pesquisa foram abordados aspectos relacionados à gestão de planejamento de obras na construção civil, a importância da realização de cotações de preços no setor de compras e a avaliação do grau de impacto dos custos financeiros de compras na construção civil.
De acordo com Amaro (2006), um dos setores de forte impacto na economia do país, é a construção civil, ela movimenta cerca de 1,1 trilhão de reais, segundo a câmara brasileira da indústria da construção civil, gerando cerca de 12,5 milhões de postos de trabalho.
O mesmo autor, salienta a situação da construção civil na economia do Brasil:
Embora sua importância econômica, a indústria de construção civil ainda é vista como atrasada no Brasil perante aos demais setores fabris no que diz respeito à produtividade, devido a fatores como: baixo nível de industrialização, mão-de-obra desqualificada e elevado desperdício de materiais (Amaro, 2006 apud Melhado, 2016, p.9).
O setor de planejamento de obras visa garantir a execução da edificação no seu devido tempo. Utiliza um cronograma, garantindo assim, que cada etapa seja executada em tempo hábil e trabalha lado a lado com o setor de compras.
Segundo Goldman (2004, p. 13), “o setor de planejamento é em relação ao setor de compras o seu braço direito. Tanto serve de fornecedor como de controlador”. O mesmo autor ainda salienta que:
[...] quanto melhor organização da empresa e da obra, maior a probabilidade de as informações estarem corretas possibilitando um bom controle [...]. Para que o processo esteja rodando conforme o planejamento almejado, a organização das informações é imprescindível (Goldmam, 2004, p. 16).
Pode-se concluir que o planejamento tem função estratégica para a saúde financeira da empresa, sendo essencial tanto no setor de compras quanto nos demais.
O planejamento realizado de forma adequada permite a provisão de cenários, possibilitando maior controle de eventuais imprevistos (Amaro, 2006).
Segundo Arnold (1999, p. 207), o setor de compras é a peça chave na construção civil:
[...] o departamento de compras tem a responsabilidade principal de localizar fontes adequadas de suprimentos e de negociar preços. O insumo vindo de outros departamentos e necessário para busca e avaliação das fontes de suprimentos, auxiliando também o departamento de compras na negociação dos preços. Comprar neste sentido amplo, é responsabilidade de todos [...].
Um dos principais pontos onde o setor de compras atua, é a negociação, definindo a qualidade de material, o tempo de entrega nos canteiros de obra e o valor de aquisição, no qual se tem um forte impacto financeiro para empresa.
O setor de compras está interligado ao setor de planejamento, pois ambos têm o mesmo objetivo de diminuir os custos da obra.
Para Goldman (2004, p. 14), o planejamento de obras deve ser estruturado de modo que as perdas sejam eliminadas, conforme a sua afirmação:
O setor de planejamento deve montar um sistema integrado do tipo planejamento – obra – compra, de forma que os pedidos de materiais, feitos pelas obras, sejam sempre conferidos pelo setor de planejamentos, no sentido de serem estritamente necessários para a execução, não permitindo assim perdas desnecessárias que quase sempre afetam consideravelmente as despesas das obras.
De acordo com o autor, somente com o planejamento é possível controlar os gastos, de modo que na etapa de aquisição, o comprador tenha segurança do que está sendo negociado, para que todo o processo seja realizado em tempo hábil e não ocorra transtorno com o material posto em obra, sendo pela falta ou excesso.
A negociação está presente no cotidiano das pessoas, mesmo sem ter essa percepção, negociamos diariamente.
No meio empresarial, um profissional que domina a arte de negociação, consegue vantagens e resultados produtivos e positivos para empresa, uma competência de grande importância para todos os segmentos.
A negociação não é uma competição onde um dos lados deverá perder e o outro ganhar, mas sim uma relação onde ambos os lados se beneficiam (Burgo, 2005).
No setor de suprimentos da construção civil, a negociação torna-se função estratégica para garantia do sucesso da construtora.
O motivo de sua importância, deve-se ao fato de que nesta área é realizado o contato com os fornecedores de material e de mão de obra, podendo contribuir para a redução dos custos envolvidos nestes trâmites e para o aumento do nível de qualidade.
Nesta perspectiva, o profissional de suprimentos precisa ter um conhecimento consistente em finanças e das atividades inerentes à obra, além de capacidade de articulação durante a negociação (Ballou, 2006).
Segundo Burbridge e Freitas (2014), a negociação pode ser desmembrada em cinco passos, que são: preparar, criar, negociar, fechar e reconstruir, cada um desses passos estão descritos abaixo:
Para ser realizada uma boa negociação é necessário um planejamento de compras, pois proporciona redução de custos para empresa, além da redução do estoque e a entrega em tempo hábil. Já negociar em caráter emergencial, gera custos maiores para empresa e o prazo desejado para entrega nem sempre consegue ser atendido (Burbridge; Freitas, 2014).
Segundo Pozo (2010), a negociação com os fornecedores pode ser desenvolvida de maneira eficaz através de estratégias, garantindo a satisfação dos clientes e equilíbrio do fluxo de caixa.
A primeira estratégia é conhecer os prazos e recursos disponíveis, desta forma, o pagamento dos fornecedores poderá está alinhado com a data de recebimento dos serviços executados pela empresa.
Outra estratégia é desenvolver parcerias com mais de um fornecedor. Isso permite que se tenha um poder maior de negociação e impede que a empresa fique na mão do fornecedor.
Durante o desenvolvimento de parcerias, devem ser priorizados os fornecedores que estejam mais alinhados com as necessidades específicas da empresa (Braga, 2006).
Em todas as informações supracitadas, o planejamento é de suma importância, tanto de para negociação de materiais, quanto para a negociação de mão de obra.
Através dele, é possível estabelecer cronogramas que provisionem as entregas e as necessidades de insumos. Assim, fica mais fácil a busca de fornecedores que ofereçam melhores condições de mercado sob preços mais acessíveis (Tubino, 2000).
Em síntese, o setor de suprimentos deve ter em mente que a negociação é estratégia crucial para a gestão de obras.
Para isso, o profissional deve buscar desenvolver seus meios de comunicação, ligando suas necessidades e exigências, para que os materiais ou serviços adquiridos, sejam conforme o que se espera.
Neste cenário, vale ressaltar que a empatia com o fornecedor também deve ser desenvolvida, entendendo que o mesmo tem suas limitações e que o melhor caminho para negociação, é uma comunicação serena, visando melhores resultados para ambos os lados (Burbridge; Freitas, 2014).
Conforme Dias (2005, p. 16): “A administração de estoques deverá conciliar a melhor maneira os objetivos dos quatro departamentos (compras, produção, vendas e financeiro), sem prejudicar a operacionalidade da empresa, assim como a definição da política de estoques”.
O setor de estoque existe para que os canteiros de obras armazenem seus materiais, de forma correta e eficaz, com o objetivo de atender a produção da edificação.
De maneira geral, naquilo que está relacionado à abrangência dos suprimentos para a construção civil, os termos gestão de estoque e armazenamento sempre são confundidos, mesmo entre profissionais que atuam nesta abrangência.
No site da LMX Logística encontra-se uma boa diferenciação entre os termos supracitados.
A atividade de gestão de estoque é considerada estratégica e sua função é controlar os aspectos relacionados ao abastecimento da linha de produção e à disponibilização de produtos para venda. Já as tarefas executadas dentro do armazém são de natureza operacional. Tais como: recebimento de materiais; separação de produtos; alocação nas prateleiras; consolidação de pedidos (LMX, 2019).
Cabe salientar que estoque parado é dinheiro e tempo desperdiçado, dessa forma, quanto menor o estoque, menor serão os custos.
Segundo Prodanov e Freitas (2013, p. 14) “a metodologia é a aplicação de procedimentos e técnicas que devem ser observados para construção do conhecimento, com o propósito de comprovar sua validade e utilidade nos diversos âmbitos da sociedade”.
O presente trabalho foi desenvolvido através de uma revisão bibliográfica, ou seja, uma pesquisa elaborada a partir de artigos científicos e livros.
Segundo Oliveira (2008), a revisão bibliográfica é feita a partir de levantamentos de referenciais teóricos já analisados, e publicados por meios escritos e eletrônicos, como livros, artigos científicos, páginas da web sites etc.
O método de pesquisa utilizado, foi a pesquisa qualitativa. Para Silva (2005), este método investiga fenômenos que não podem ser quantificados, trabalhando com um universo de significados, motivações, crenças, valores e atitudes.
Essa abordagem da ênfase às relações humanas e a subjetividade que pode emergir do fenômeno estudado.
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Através da abordagem da presente temática podemos inferir que uma gestão estratégica da cadeia de suprimentos é um fator primordial para o sucesso ou fracasso de uma construtora.
Para isso, faz-se necessário uma atenção especial das atividades de negociação e planejamento de suprimentos, tendo em vista que estas atividades influenciam na realização de todos os outros trâmites pertinentes ao canteiro de obras.
O controle das atividades relacionadas ao setor de suprimentos é uma tarefa árdua, para isso é importante o uso de ferramentas auxiliares, que promovam maior gestão do planejamento e negociação.
Desta forma, a gestão de suprimentos da construção civil, em especial nos processos de negociação e planejamento, podem ser os caminhos para que o empreendimento atinja suas metas e alcance seus objetivos de forma eficaz.
No presente trabalho foi abordada a temática “Negociação e Planejamento de Suprimentos na Construção Civil”, envolvendo todas as atribuições relacionadas à negociação e o planejamento do setor de suprimentos no canteiro de obras.
Embora, já existam trabalhos relacionados à temática, espera-se que esta pesquisa possa contribuir para consolidar o conhecimento no âmbito educacional e acadêmico, servindo de base para que novos estudos sejam realizados.
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