André de Toledo Paines*
Daiane dos Santos Freitas**
Vanessa Giacomelli Bressan***
Daniel Arruda Coronel****
Universidade Federal de Santa Maria, Brasil
Email: andrepaines@gmail.com
Resumo: O presente trabalho buscou identificar quais são as práticas de gestão de riscos que estão sendo adotadas pelos gestores da UFSM. Para a realização deste estudo, foram entrevistados seis servidores da instituição, todos detentores de Cargos de Direção (CD), com o intuito de elencar e analisar quais são as principais práticas de gestão de riscos nos setores, dentro de cada uma das seguintes categorias de riscos: operacionais, legais, de imagem, financeiros e estratégicos. Primeiramente, os entrevistados elencaram quais os principais riscos envolvidos dentro de cada categoria e, após, descreveram quais ações a instituição está tomando dentro dessas categorias, bem como sua percepção a respeito destas ações. Na parte final das entrevistas, os servidores foram convidados a responder sobre qual risco, dentre os identificados por eles, seria o mais crítico para a UFSM, e quais seriam as suas sugestões de melhorias para uma melhor gestão de riscos dentro da instituição. Desta forma, chegou-se à conclusão de que o risco considerado mais crítico para a UFSM foi o financeiro, pois os possíveis problemas que possam vir a se desenvolver dentro desta categoria poderiam desencadear outros de ordem operacional, legal, de imagem e estratégicos. A modernização administrativa da instituição também foi bastante destacada pelos gestores dentre as ações promovidas, de modo que novos estudos podem ser feitos futuramente, quando da conclusão deste processo.
Palavras-chave: Gestão de Riscos. Riscos Institucionais. Organizações Públicas.
RISK MANAGEMENT PRACTICES ADOPTED BY THE MANAGERS IN UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA (UFSM): AN EMPIRICAL ANALYSIS
Abstract: The present work aimed to identify which are the risk management practices that are being adopted by the managers of UFSM. For carrying out this study, six servants of the institution were interviewed, all holders of Leadership Positions (CD), with the intention of listing and analyzing which are the main risk management practices in the sectors inside of each one of the following risk categories: operational, legal, of image, financial and strategic. Firstly, the interviewees listed which were the main risks involved inside each category and, after, described which actions the institution is taking inside the same ones, as well as its perception in relation to these actions. In the final part of the interviews, the servants were invited to answer about which risk, inside the ones identified by them, it would be the most critical to UFSM, and which were their suggestions of improvements for a better management of risks inside the institution. This way, we came to the conclusion that the risk considered more critical for UFSM was the financial risk, because all the possible problems that could possibly develop inside this category could trigger others of operational order, legal, of image and strategic. The administrative modernization of the institution was also quite highlighted by the managers inside the promoted actions, in a way that new studies could be done in the future, when this process is concluded.
Keywords: Risk Management; Institutional Risks; Public Organizations.
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André de Toledo Paines, Daiane dos Santos Freitas, Vanessa Giacomelli Bressan y Daniel Arruda Coronel (2019): "Práticas de gestão de riscos adotadas pelos gestores na Universidade Federal de Santa María (UFSM): uma análise empírica", Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, (octubre 2019). En línea:
https://www.eumed.net/rev/oel/2019/10/praticas-gestao-riscos.html
//hdl.handle.net/20.500.11763/oel1910praticas-gestao-riscos