Lucia Maribel Cujilema Cujilema*

Estudiante

Jenny Marcela Barahona Yungán**

Estudiante

María Augusta Pérez Rumipamba***

Estudiante

Franqui Fernando Esparza Paz****

Docente

Universidad Técnica de Ambato, Ecuador

Email: lucymarcc@gmail.com

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RESUMEN

Durante los últimos años no hay periódico, revista o publicación que no incluya cada día algún artículo o información sobre la responsabilidad social empresarial, una materia muy relacionada con la denominada "ética de las organizaciones". No hay duda: la responsabilidad social empresarial no es una moda pasajera, de lo contrario es una ventaja competitiva que marca un liderazgo y una diferenciación hacia la imagen y reputación de una organización.   Es así como lograrían cambios positivos en aspectos éticos, legales, económicos y culturales. El objetivo principal de esta investigación es analizar la trascendencia de la responsabilidad social empresarial en la imagen corporativa de las Pymes ubicadas en la provincia de Tungurahua, la modalidad metodología utilizada fue cualitativa (entrevistas) y cuantitativa (encuestas y observación directa).   La población y muestra con la que se trabajó fue la totalidad del personal administrativo y operativo de las Pymes sector carrocero (Carrocerías Cepeda y Carrocerías Varma). El 37.5% de la población encuestada consideró que la inversión social durante el año 2018 es aceptable según la escala de Likert (Ni baja, Baja, Ni baja ni aceptable, Aceptable). Concluyendo así que las empresas que fabrican carrocerías no poseen grupos de interés formados por el personal para la adecuada planificación de actividades de responsabilidad social en el inicio del ciclo contable, la empresa actúa en acciones de responsabilidad social; pero las actividades sociales se enmarcan tan solo en dos aspectos que son el medio ambiente y la comunidad.

Palabras clave: Imagen Corporativa – Responsabilidad Social Empresarial - Aspectos legales - éticos- económicos – culturales.

ABSTRACT

During the last few years there is no newspaper, magazine or publication that does not include every day an article or information on corporate social responsibility, a subject closely related to the so-called "ethics of organizations". There is no doubt: corporate social responsibility is not a passing fad, otherwise it is a competitive advantage that marks a leadership and a differentiation towards the image and reputation of an organization. This is how they would achieve positive changes in ethical, legal, economic and cultural aspects. The main objective of this research is to analyze the importance of corporate social responsibility in the corporate image of Pymes located in the province of Tungurahua, the methodology used was qualitative (interviews) and quantitative (surveys and direct observation). The population and sample with which it was worked was the totality of the administrative and operative personnel of the Pymes sector bus companies (Carrocerías Cepeda and Carrocerías Varma). 37.5% of the surveyed population considered that the social investment during 2014 is acceptable according to the Likert scale (neither low, low, nor low nor acceptable, acceptable). Concluding that the bus companies do not have interest groups formed by the staff for the proper planning of social responsibility activities at the beginning of the accounting cycle, the company acts in actions of social responsibility; but social activities are framed only in two aspects that are the environment and the community.

Key Words: Corporate Image - Corporate Social Responsibility - Legal-ethical-economic-cultural aspects.

 

Para citar este artículo puede uitlizar el siguiente formato:

Lucia Maribel Cujilema Cujilema, Jenny Marcela Barahona Yungán, María Augusta Pérez Rumipamba y Franqui Fernando Esparza Paz (2019): "La imagen corporativa en las PYMES y su relación con la responsabilidad social empresarial", Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, (junio 2019). En línea:
https://www.eumed.net/rev/oel/2019/06/pymes-responsabilidad-social.html
//hdl.handle.net/20.500.11763/oel1906pymes-responsabilidad-social