Jorge Annuar Duman Valencia*

Francisco Valle Sánchez**

Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil, Ecuador

jduman14@gmail.com

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1. Resumen

Esta propuesta de investigación proyecta el desarrollo de un Plan de Social Media Marketing ante la necesidad de promocionar el servicio que brinda la empresa DocuColor, con la finalidad de atraer más seguidores para sus cuentas en redes sociales, posicionar al negocio dentro de los medios digitales y por medio, concretar la llegada de nuevos clientes al local.

El Plan de Social Media Marketing beneficia a la empresa, ya que brinda información sobre las promociones, descuentos y servicios de la imprenta, a través de publicaciones y campañas publicitarias para redes sociales, por un bajo costo, llegando no solo a sus clientes actuales, sino a clientes potenciales para atraer nuevos seguidores a sus perfiles de Facebook, Twitter e Instagram.

El porcentaje de crecimiento de ventas planteado es del 5%, considerando una proyección con cifras conservadoras y un nivel de inversión total de $11.240 con un préstamo bancario de tipo PYME, tasa de interés del 5%, se obtiene Rendimiento Sobre la Inversión de 1,23, con un Valor Actual Neto de $4.025,40 y una Tasa Interna de Retorno de 38%, la cual es superior a la Tasa Mínima Atractiva de Retorno fijada en un 14%.

Palabras clave: Social Media Marketing, Redes Sociales, Imprenta, Promoción, Seguidores.

Abstract

This research proposal projects the development of a Social Media Marketing Plan in view of the need to promote the service provided by the company DocuColor, with the aim of attracting more followers for their social network accounts, positioning the business within digital media and by means, specify the arrival of new customers to the premises.

The Social Media Marketing Plan benefits the company, as it provides information on promotions, discounts and printing services, through publications and advertising campaigns for social networks, for a low cost, reaching not only their current customers, but to potential customers to attract new followers to their Facebook, Twitter and Instagram profiles.

The percentage of sales growth proposed is 5%, considering a projection with conservative figures and a total investment level of $ 11,240 with a bank loan of SME type, interest rate of 5%, yield on investment of 1, 23, with a Net Present Value of $ 4,025.40 and an Internal Rate of Return of 38%, which is higher than the Minimum Attractive Rate of Return fixed by 14%.

Keywords: Social Media Marketing, Social Network, Printing, Promotion, Followers

Para citar este artículo puede uitlizar el siguiente formato:

Jorge Annuar Duman Valencia y Francisco Valle Sánchez (2018): "Social Media Marketing en la promoción de las cuentas de redes sociales de la imprenta digital Docucolor en el sector centro de Guayaquil", Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, (mayo 2018). En línea:
https://www.eumed.net/rev/oel/2018/05/imprenta-digital-docucolor.html
//hdl.handle.net/20.500.11763/oel1805imprenta-digital-docucolor