Iván Javier Monterrosa Castro*

Mónica Esther Ospino Pinedo **

Universidad de Cartagena. Colombia

monterrosa@tecnologicocomfenalco.edu.co

Archivo completo en PDF

RESÚMEN
Este artículo presenta los resultados del proyecto de investigación relacionado con los sistemas de información gerencial en empresas de la ciudad de Cartagena de Indias.  El objetivo del trabajo fue realizar un diagnóstico del uso de los sistemas de información gerencial en las empresas cartageneras, con el fin de determinar el apoyo de estos en el proceso de toma de decisiones por parte de quienes lideran las organizaciones.
Para este estudio, el grupo investigador utilizó un tipo de investigación exploratoria, con muestreo probabilístico a 33 empresas establecidas en Cartagena, se realizaron grupos de discusión con personal de la dirección, usuarios claves en la organización y personal del departamento de sistemas, lo cual permitió recolectar información del objeto de estudio los cuales fueron corroborados con entrevistas formales e informales aplicadas a 90 personas informantes claves y conocedores en el tema.
Según los resultados arrojados se podrían asegurar que las organizaciones en Cartagena se encuentran en un nivel alto en cuanto al manejo de información importante para el proceso de toma de decisiones.
PALABRAS CLAVES: Sistemas, Datos, Información, Gerencia, Toma de Decisiones.

ABSTRACT
This paper presents the results of a research project related to Information Management Systems in enterprises in the city of Cartagena de Indias. The objective of this study was to diagnose the use of Information Management Systems in companies from Cartagena, in order to determine the support of these in the process of decision-making by those who lead organizations.
In order to realize this study, the research team used an exploratory research method, with a probability sampling of 33 companies in Cartagena. Discussion groups with administrative staff, key users in the organizations and systems department staff were conducted, making possible to collect information related to the subject of the study. This information was confirmed by formal and informal interviews applied to 90 key informant people and expert people in the topic.
As a result of this study, it can be drawn as conclusion, that organizations in Cartagena have a high level in the managing information for the decision-making process.
KEYWORDS: Systems, Data, Information, Management, Decision Making.

Para citar este artículo puede uitlizar el siguiente formato:

Iván Javier Monterrosa Castro y Mónica Esther Ospino Pinedo (2018): "Los sistemas de información gerencial en empresas cartageneras", Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, (abril 2018). En línea:
https://www.eumed.net/rev/oel/2018/04/informacion-gerencial-colombia.html
//hdl.handle.net/20.500.11763/oel1804informacion-gerencial-colombia