Juan Carlos Naranjo Herrera*
Armando Vinicio Paredes Peralta**
ESPOCH–Ecuador
uan.naranjoh@espoch.edu.ec
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En esta investigación se buscará analizar los modelos de Branding de comunicación utilizados por las telefonías celulares en Riobamba y proponer un nuevo modelo. Se realizaron encuestas a jóvenes de 17 a 25 años en la ESPOCH y UNACH, luego se realizó la tabulación de resultados para encontrar los atributos utilizados por las empresas de telefonía celular para captar la preferencia en los jóvenes y analizar los elementos causantes del posicionamiento diferencial. El resultado del análisis establece que Empresa Movistar obtiene un 83.36% de preferencia, la Empresa Claro obtuvo 81.26% de preferencia hacia la marca y la Empresa CNT obtuvo 72.84%, siendo la más débil en el mercado. Se concluye que Movistar tiene mayor preferencia en los jóvenes de Riobamba, ya que los atributos más reconocidos son las promociones y la elección de la empresa se genera por la Red de Amigos y Familiares, lo cual reconoce a Movistar con más preferencia en la Sierra Ecuatoriana. Se recomienda aplicar el modelo de Branding de comunicación en la empresa CNT debido a que es más débil y falta potenciar los atributos establecidos con la finalidad de lograr un incremento de preferencia en los usuarios de telefonía celular en el Ecuador.
ABSTRACT
This research will seek to analyze Branding models of communication used by cellular mobile carriers in Riobamba and propose a new model. Young people from 17 surveys were performed at 25 years and UNACH ESPOCH after the tabulation of results was performed to find the attributes used by cell phone companies to capture the preference in young and analyze the causative elements of differential positioning. The analysis result states that Company obtains a 83.36 % Movistar preferably Business course scored 81.26 % preference towards the brand and the Company obtained 72.84 % CNT, being the weaker market. We conclude that Movistar has higher preference in young Riobamba as the most recognized attributes are the ideas and choosing the company is generated by the Network of Friends and Family, which recognizes Movistar more preferably in the Ecuadorian Sierra .We recommend applying the model of Branding of business communication because CNT is weaker and enhance lack the attributes set in order to achieve an increase in the preference of cell phone users in Ecuador.
Palabras Claves: Branding – modelo – marca – gestión - telefonía.
Key words: Branding – model – brand – management – telephony.
Para citar este artículo puede uitlizar el siguiente formato:
Juan Carlos Naranjo Herrera y Armando Vinicio Paredes Peralta (2018): "Análisis de modelos de branding utilizados por telefonías celulares en Riobamba: propuesta de un modelo", Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, (marzo 2018). En línea:
https://www.eumed.net/rev/oel/2018/03/modelo-branding-ecuador.html
//hdl.handle.net/20.500.11763/oel1803modelo-branding-ecuador