Gerardo Mauricio Olivares Ramírez (CV)
Antonio Castelán Valdivia (CV)
gmauricioster@gmail.com

En el presente documento se realiza un análisis de lo que representa el control de las tendencias del managment dentro de los estudios superiores, la problemática se aborda desde una perspectiva clara para hacer consciencia en los futuros directores y gerentes de “pupitre”, maestros y empresarios de lo importante que resulta el poder manejar las emociones y todo lo que implica el no poder realizarlos, las acciones que se deben implementar en los centros educativos con el propósito de mejorar las técnicas de managment que les permita una mejor y mayor interacción con sus grupos de trabajo y la sociedad en general.

Abstract

In the present document an analysis is realised than it represents the control of the tendencies of management within the studies superiors, the problematic one is approached from a perspective clear to make conscience in the future directors and managers of “writing desk”, teachers and industrialists of the important thing that the power turns out to control the emotions and everything what implies not to be able to realise them, the actions that are due to implement in the educative centers in order to improve the techniques of management that the society allows them generally to one better and greater interaction with its work groups and society.

En los últimos años en México han ocurrido muchos cambios tanto políticos, ambientales, sociales, culturales, laborales, en educación, etc., dentro de esos mismos cambios en el entorno se hacen necesarios cambios en el sector educativo, anteriormente en México se pensaba que con tener una carrera universitaria se encontraba ya “del otro lado”, hoy en día vemos que eso ya no es suficiente que el contar con una carrera universitaria es solo uno de los pasos que se tienen que dar, hoy en día la especialización, el contar con uno o mas idiomas además de habilidades en el manejo de maquinaria o computación es esencial. Pero más importante aun, se habla de una educación integral que no solamente conjugue al individuo en el aspecto técnico sino que también sepa interactuar y lograr esos cambios que necesita el entorno.

Se ha desatado una gran fiebre de la palabra “management” partiendo desde la escuela en la que el principal ingrediente es el individuo en sí, ya que él como ente generador de un liderazgo único logrará darle a la escuela una personalidad única dentro de la sociedad en su conjunto, es por eso que debe de tener en cuenta una necesidad primordial de manejar diferentes técnicas y sobre todo el tener un diálogo permanente y positivo con su entorno carente de oportunidades pero con muchos desafíos que analizaremos durante el artículo.

El punto importante y clave es cómo desarrollar la visión del estudiante para que se aplique y dirija sus esfuerzos, que maneje y coordine en si es un ejercicio de planeación y la escuela es parte importante pero también lo es la familia la cual es responsable de que el estudiante desarrolle esa necesidad, en otras palabras que tenga ímpetu, la escuela es la encargada de mostrarle el camino por el cual el estudiante pueda desarrollar su plan y le queden mas claros los objetivos a los que va a perseguir.

La educación como guía o tutor del estudiante, hoy en día se encuentra muy atrasada con respecto a todos los cambios tecnológicos y didácticos que existen, por ejemplo: muchos docentes aún se inconforman de que los alumnos no retienen fechas importantes en la historia cuando debería ser fundamental sobre la trascendencia de algún suceso, muchos maestros les prohíben que usen el Internet para hacer tarea o les piden los resúmenes hechos a mano para que no copien, o no existen los programas educativos actualizados, se pretende enseñar la administración sin campo practico, la educación tiene que ser en un sistema parecido al que usan los hospitales, las universidades deben contar con sus empresas y ahí los estudiantes al igual que los residentes de los hospitales deben de prestar sus servicios lo cual en mi punto de vista seria un modelo ideal, mas sin embargo no todo el problema esta en las universidades sino también en la formación y la mentalidad de los estudiantes en el cual seria bueno aplicar un programa para que ellos sean lideres en su formación.

El estudiante como se mencionó anteriormente debe traer la visión de lo que busca y la universidad debe ser la torre de control que dirige “los aviones hacia los aeropuertos mas seguros”, es triste ver que jóvenes universitarios vengan a la escuela por obligación como en la educación elemental. Uno de los primeros pasos para lograr desarrollar habilidades empresariales debería ser el empezar a verme a mi mismo como una empresa, ¿Cómo voy a dirigir mi educación?, lamentablemente llegan estudiantes a las aulas universitarias que “estudian” mientras ven que se les ocurre y peor aún salen aun sin saberlo y algunos de ellos engrosan las largas listas de desempleados y algunos otros están en labores en los cuales no saben como aplicar lo que estudiaron.

El estudiante actual en México llega con muchas deficiencias a las aulas universitarias, una de las mas preocupantes que trae consigo es la forma de preparación en grados anteriores, no cuenta con metodología de estudio, no quiere cambiar su hábitos que entre estos destaca la negación por el gusto a la lectura, en México solo el 5% de la población lee un libro al mes, de los cuales los estudiantes universitarios al año llegan a leer 2.9 libros y la población general en el país 1.5 libros, mientras que en ciudades como Suiza, Finlandia o Noruega leen de 41 a 52 libros al año según CONACULTA; el estudiante no se hace responsable por su aprovechamiento escolar, espera que el entorno le proporcione todo y no se les incentiva por el gusto a la investigación mas allá de las aulas de manera individual.

Otro de los problemas con los que se encuentra el estudiante es en la elección de la carrera y para eso se tiene que encontrar o definir las habilidades del estudiante, lo ideal es que llegue ya definido a nivel superior para que elija los estudios de su preferencia, lamentablemente se ha hecho poco trabajo con los niveles inferiores en definir esas cualidades en los estudiantes y son muy pocos los que llegan a la universidad con una propuesta definida en la cual tiene que dirigir sus esfuerzos y logros, aunado esto a los problemas económicos que presentan muchas familias, el alumno se siente en la obligación de continuar en una carrera que no es de su agrado ya que su familia no cuenta con los medios económicos necesarios para que él continué estudiando alguna otra carrera, por lo cual se encuentra estancado en algo que no le gusta y no tiene las aptitudes necesaria para cubrir el perfil adecuado.

Otro punto importante cultural en México es sobre el estudiante que no estudia para aprender, memoriza para pasar; no hace un análisis o reflexiona acerca de lo aprendido y tampoco la universidad cuenta con un modo práctico más que el examen para evaluar dicho aprendizaje, en los trabajos de equipo solo realizan la parte en que se dividen dicha labor, no reflexionan acerca del problema, no se involucra y por lo tanto no desarrolla el liderazgo ni sus habilidades para conciliar opiniones ya que solo integran cada quien su parte, en conclusión realizan sus actividades con apatía .

Hoy en día las empresas solicitan gente comprometida con el aprendizaje, que tomen decisiones y tengan liderazgo, lamentablemente las empresas tampoco cuentan con un programa o una planeacion para ir preparando a su personal y formándolo acorde a esas necesidades, en si las empresas piden gente preparada pero muy pocas veces especifican la forma en que debe ser esa preparación, eso origina un gran índice de rechazo y por lo general un estudiante que no tenga visión se estará perdiendo en interminables cursos o auto empleándose en tareas que no son de su área de competencia.

Dentro de este articulo observaremos diferentes momentos del “managment estudiantil”, que reflejaban un claro miedo a motivar a los estudiantes. Dentro de estos podemos destacar las siguientes estadísticas:

1. Las industrias en América Latina y sobre todo en México no tienen un plan corporativo mayor a un año, la mayoría de las empresas en México tienen miedo a capacitar al empleado, primero por los costos que implica y segundo por que temen que el empleado abandone la empresa debido precisamente a la inestabilidad económica existente en el país.

2. Debido a la gran movilidad en México se nota una tendencia de inestabilidad, que, aunado al desempleo nacional, la gente decide no tomar decisiones y solo espera “nadar de muertito”. La escasez de oportunidades, los bajos salarios, los altos índices de delincuencia, la poca credibilidad en las instituciones gubernamentales y el alza en los seudo empleos, orillan a las personas buscar mantenerse al limite en sus empleos hacer lo necesario para no ser cesados mientras buscan o esperan que salga una mejor oportunidad.

3. De acuerdo a un estudio realizado por la consultora Bozz Allen Hamilton titulado “Org DNA Profiler, el 48% de las empresas en México son saludables, quiere decir que los empleados son felices con lo que son y no van mas allá, esto también se debe a la inestabilidad existente y no tienen bases concretas y sólidas para continuar desarrollando el mercado.

Estos problemas en forma aislada representan un gran hecho, porque siempre ha existido la llamada burocracia, que se convierte en un problema corporativo cuando se recurre de manera constante. Lo que es peor, es que esta práctica no son sólo privativos de México, sino de toda Latinoamérica. El camino a la disciplina del managment comienza con los jóvenes que son intolerantes y difíciles de manejar en los primeros años escolares, su escasa capacidad de adaptarse contribuye a que sean estudiantes presunciosos y que sean considerados como engreídos tanto por ellos mismos, como por sus demás compañeros y que se confirma cuando son enviados a capacitación dentro de su nuevo empleo, presentan conductas de trastorno de liderazgo. Esto genera un fracaso académico y apartado socialmente, buscan desafiar las leyes establecidas, con ausencias frecuentes a clases y por lo regular se unen a otros grupos con el fin de explorar una manera negativa.

Es muy fácil que el alumnado hoy en día, exista una falta de managment y que genere una depresión post-universidad esto es debido a sus problemas de relacionarse con los demás dentro de una organización, casi no pueden identificar las causas o porque están renuentes hacerlo, en realidad no pueden clasificar adecuadamente su liderazgo y esto los hace agresivo, prepotentes e irritables, en pocas palabras solo cumple con su trabajo y no van mas allá.

Al parecer esto tiene su razón de ser en algunos aspectos:

• La incapacidad de relacionarse con los demás y generar sinergia, como académicos observamos en los salones de clase que los estudiantes se integran en pequeños grupos acorde a sus características sociales y conceptos mentales complejos, muchas veces los grupos no tiene que ver con la clase social a la que pertenecen sino que son compañeros con los que ellos se sienten cómodos y aun en un mismo salón de clase es casi imposible que el alumno quiera trabajar o pueda trabajar con otro equipo sin generar conflictos o terminar en problemas, mencionaba el conferencista Salvador Valadez que “Los hijos o en este caso los jóvenes buscan la compañía de las personas con las que se sienten igual, en pocas palabras si se junta con puro desadaptado social es que el se siente desadaptado ” una muy dura afirmación que nos lleva al segundo punto.

• La educación recibida en familia, el cómico Sergio Arau en unos de sus skecths comento: “Cuando yo era niño yo pensé que me llamaba cállate, y cuando era adolescente pensé que me llamaba no hables idiota”, en clases es muy difícil que el alumno hable, opine, se exprese a esto aunado que no le guste leer prácticamente no sabe expresarse es muy común al terminar la clase y preguntar ¿si hay dudas? nadie levante la mano y opine, y a la hora del examen surjan un sin fin de dudas. Otra es la clase de mentalidad que le brinden en su casa al estudiante: de tener espíritu de superación, de enseñarlo a esforzarse a buscar oportunidades, algunos de ellos son educados al miedo de “cuídate de todos para que no te hagan pendejo”, o “ni de tu madre te debes de confiar” y también el índice de corrupción que se vive en el país es muy desmoralizador en el entorno familiar que prácticamente les dice al estudiante no importa lo que hagas nunca saldrás de aquí, solamente el que tranza avanza esto infunde en el estudiante un miedo que además del entorno a lo desconocido prácticamente lo paraliza y lo confunde aun mas. El estudiante vive en un entorno de dobles mensajes por un lado vive como parte de la cultura mexicana que los niños no tienen opinión, los valores que tratan de infundirle en el hogar y por otro la realidad imperante que hace que sienta que tiene que traicionar todas esos valores.

• El entorno es otro factor muy importante, el estudiante que se prepara, se esfuerza y consulta con su profesor es inmediatamente visto mal por sus compañeros y hasta llega a ser repudiado, al contrario del que pasa sin esforzarse, que hace trampa. Es una contradicción de valores que existe en el entorno.

• Problemas económicos la gran mayoría de los estudiantes en México sus familias no cuentan con grandes recursos algunos se ven muy limitados económicamente al realizar sus estudios, algunos otros tienen que cambiar de especialización debido al costo que tiene esta y algunos otros definitivamente no pueden cubrir los costos y el estudiante tiene que laborar al mismo tiempo para cubrir sus estudios.

• La ignorancia y el desconocimiento del mercado laboral del estudiante y de las familias, algunas de las familias aconsejan a los estudiantes que estudien por que durante algún tiempo en México los que contaban con nivel licenciatura contaban con un alto poder adquisitivo y esa idea ha repercutido en miles de familias, muchas familias apostaron mas por el estudio como una forma de mejorar su economía y no como una forma de que a través del estudio fueran cambiando la forma de pensar y desarrollar el intelecto y vemos miles de graduados que con un titulo se sienten productos terminados sin tener en cuenta que el aprendizaje nunca termina , obviamente se frustran y no ven que el tener estudios es una responsabilidad ante la sociedad y no una forma de aprovecharte de ella.

Cuando se comparan a dos estudiantes de escuelas diferentes y de la misma carrera se nota claramente una falta de managment gerencial, motivo por el cual no son aceptados dentro de un círculo de aprendizaje y eso les provoca cierto rechazo cultural a las nuevas tendencias de mejoramiento educacional, cargando a sus espaldas una loza ideológica y una carencia de toma de decisiones, seguridad y una falta de liderazgo genuino para poder desempeñarse eficazmente en su futuro empleo.

Es importante ver como se comportan los estudiantes de nivel superior en México, por ejemplo, algo que tiene que ver con la depresión es el rechazo a no encontrar trabajo de manera casi inmediata, cuando egresan de la universidad una situación no favorable a sus objetivos trazados durante la licenciatura, pero que tiene mucho que ver con la actitud positiva o negativa que se tenga en la entrevista, las personas conformistas son las que con mas frecuencia padecen el rechazo de la típica frase “nosotros les llamamos”, en la medida, que en las aulas se les brinde ayuda profesional y cursos de gerencia se podrá cambiar la actitud ante los retos que implica buscar trabajo, podrán tener mayor tolerancia a la frustración y de esa manera podrán ver con mayor dinamismo las tomas de decisiones y aprenderán a reaccionar con conductas menos intolerantes. Es decir, el managment te ayudará a afrontar con más claridad desde la búsqueda de un empleo hasta el saber tomar una decisión adecuada que le ayude al individuo y que ayude dentro de la empresa a convertirse en una constante mejora en todos los aspectos del estudiante.

En realidad, el hablar del managment en la escuela es un tema que no alcanzaría en una licenciatura para aprenderlo sin embargo por lo general se recurre al temor y al fomento de la idea de que saliendo se volverán “desempleados” en el aula actuamos como en sus casas con la cantaleta de que con esa actitud no van a llegar nada y solo los condicionamos negativamente a esperar un futuro negativo en lugar de abrirle las posibilidades para que desarrolle el liderazgo que vea soluciones no solamente el problema, el incentivo debe ser una mezcla de mucha paciencia y permitir que el estudiante desarrolle la visión tomando su responsabilidad, el principal problema es que en el aula el maestro por evitar que el alumno no cometa errores lo inhibe y congela su capacidad pensante solo le da el paquete que a el le funciono y no se da cuenta que es precisamente en el aula donde tiene que cometer los errores para que pueda aprender de ellos y corregir sus acciones como va a saber que esta mal si no le dan oportunidad de ver sus errores y plantear soluciones , en casos vistos como profesor los alumnos que reprueban y después regresan al aula vienen con una actitud diferente quizás por que en el tiempo de ausencia ingresaron al mercado laboral y tuvieron oportunidad de reflexionar, algo que pocas veces se puede hacer en el aula.

Desde la edad de acceso a este reto, deberán de tener en cuenta que vienen para aprender, explotar sus habilidades gerenciales y de negociación de personal ya sean dentro o fuera del salón de clases se debe de dar la “diplomacia” y la “negociación” para que las relaciones lleguen a feliz termino, una ayuda es crear algún taller de interacción alumno/docente en la cual se toque el tema de las relaciones interpersonales (con todo lo que éticamente conlleva) es decir crear un programa de entrenamiento de habilidades gerenciales para estudiantes, tocando tópicos importantes como la familia, la sociedad, respeto, resolución de conflictos, colaboración y trabajo en equipo y sobre todo prepararlo para tomas de decisiones de tipo laboral.

Una tendencia constante que se da en los grandes corporativos es la afición a tratar de llevar los problemas y frustraciones a un ambiente ajeno de la problemática en si, aduciendo el efecto de “cabeza de avestruz”, yo me escondo mientras veo que no pasa nada, desgraciadamente este efecto se observa debido a una mala planeacion organizacional y con un mal manejo de las relaciones interpersonales.

En los años recientes, se ha desatado una gran lucha de poder dentro de las organizaciones, eso ha implicado a que la gente sea separada de sus puestos o re-ubicadas en otras áreas, en algunos casos parecidas a lo que el estudiante se preparó, en otros casos no, esto hace al estudiante que pierda la brújula del piso, no se adapte al cambio que es un fenómeno muy común el rechazo en un comienzo, pero la persona se complica mas su entorno y esto pasa por que no logra salir de ese estado de comodidad que había logrado no esta preparado para el cambio, lo que genera una desintegración de la idea del managment dentro de la organización.

Desafortunadamente también el entorno en el crecimiento personal como la estabilidad emocional, la familia, el hogar, y la escuela misma, tienen mucho impacto en el comportamiento del futuro “gerente”, pero por otro lado, ya contará con las herramientas psicológicas para tratar estos problemas.

El estudiante de hoy debe tener un enfoque diferente, pensar que el management puede ayudar en este proceso, el estudiante como primer punto no puede estar esperando o pensando que el entorno laboral tiene algo que ofrecer, al contrario él tiene que buscar donde pueda ser indispensable y estar atento al entorno al cual quiere entrar e ir buscando y desarrollando todas esas habilidades que son necesarias el medio actual donde nos desenvolvemos no te permite cometer errores y mucho menos espera jóvenes para integrarlos a sus filas al contrario esta buscando gente con propuestas y soluciones, muchos jóvenes al interrogarlos ¿Por qué te van a pagar ahora que salgas de la universidad? Contestan: “Por lo que se” o “Por que tengo estudios”, y no atinan a decir por las soluciones que voy a dar, deben ser jóvenes conocedores del entorno en el cual se quieren llegar a desenvolver además tanto las familias como los maestros tienen que orientar a un cambio de mentalidad en el cual tenemos que redefinir valores, el primero y mas grave el de la autosuficiencia, en el cual tenemos que entender que el preguntar para resolver las dudas no nos hace tontos, que el pedir ayuda no te hace menos y que el no tener la razón también es sano para el entorno, y que la búsqueda de objetivos en conjunto nos fortalece y enriquece mas que el logro de objetivos personales. Así como también educarlos en el manejo de sus emociones un maestro es un ejemplo y con sus acciones enseña a sus alumnos a manejar sus emociones y si sus ejemplos son de un maestro que no admite que se equivoca, que cree que la única verdad es él, que no se presta al diálogo, que no incentiva la búsqueda y uso de la tecnología, que las respuesta deben ser iguales a las del libro, actúa como un niño y como ejemplo solo creará un ejercito de desadaptados e inmaduros por que no vieron otra cosa, se tiene que educar con el ejemplo.

El maestro tiene que desechar viejas ideas en cuanto al enfoque del maestro frió y calculador que sino actúa duro lo van a tomar a broma y no lo van a respetar o el bonachón que a todos pasa, tiene que recordar que es un hombre o una mujer y como tal también tiene defectos que debe de solucionar y tratar de resolver y si lo hace no interpretando esos roles le enseñaría al alumno a aceptar sus conflictos y buscar soluciones con su propia personalidad y no tendría que buscar una que le encaje para solucionar sus problemas.

Un estudiante con entrenamiento en destrezas afectivas, emocionales y sociales es más dado a evitar conflictos dentro de su equipo de trabajo, porque les ayuda a tener confianza. Sin embargo, ¿qué debería de incluir el entrenamiento de managment para estudiantes? La propuesta sería la siguiente:

1. El auto conocimiento: Durante épocas hemos escuchado este tipo de expresiones como: ¡Conócete a ti mismo! y es la parte más importante para lograr manejar las destrezas afectivas emocionales y sociales. La mayoría de las personas recurren a máscaras emocionales para ayudarles a resolver sus conflictos, en la serie de T.V. Estados Unidos de Tara (año 2009) la protagonista sufre de personalidad múltiple y recurre a determinada personalidad para tratar de resolver sus conflictos a veces recurre al ama de casa de décadas atrás cuando siente que no es buena madre, en mis inicios como maestro recurría a el maestro gruñón y estricto cuando sentía que mis alumnos hacían demasiadas preguntas o alguno de ellos se portaba engreído y grosero en clase, sin percatarme que el problema era mi forma de pensar por que tenia miedo a no saber la respuesta a determinada pregunta y tenia miedo a quedar como ignorante pues yo era el maestro, el miedo a lo exterior controla muchas de las personalidades y usamos la que creemos que es mejor para solucionar el problema, como el ir y reclamarle al mecánico por que no tiene listo el auto en el plazo indicado por lo general recurrimos a la mascara de la ira para infundir temor y lo entreguen a tiempo cuando lo importante es que el vehiculo quede funcionando bien, el creer que lo exterior es lo que controla mis emociones, sin saber que el que provoca todo eso es la manera de pensar, lo que yo creo es lo que perturba mi mundo. Desde la antigüedad, ha recibido gran influencia de la filosofía. El filosofo griego Sócrates en su discusión con Nicomaco, expone su punto de vista acerca: “No desprecies a los hombres hábiles en administrar sus propios haberes, pues los quehaceres privados difieren de los públicos solo en magnitud; en otros aspectos son similares. No obstante, ninguno de ellos puede ser dirigido sin hombres. Los quehaceres privados no son dirigidos por una especie de hombre y los públicos por otra, pues aquellos que conducen los negocios públicos no utilizan hombres de naturaleza diferente de aquellos empleados por quienes dirigen los negocios privados; y quienes saben emplearlos conducen tanto los negocios públicos como los privados juiciosamente, mientras que aquellos que no saben se equivocaran en la administración de ambos”.En pocas palabras si yo no me controlo no puedo controlar lo demás. Yo soy el primer y único parámetro de control. Si controlo lo de adentro puedo controlar también lo de afuera.

2. La identificación con el equipo de trabajo: El tener identificación con un objetivo en equipo es pieza clave dentro del managment ya que si todos lo visualizan el resultado será de manera idónea y agregado a un plus dentro de la organización sería excelente, sin embargo esto se deberá de dar desde el momento en que se otorgue la primera entrevista para acceder al entorno laboral ya que si esa persona es considerada una “manzana podrida” lo único que llegara a realizar en distraer a los demás en trivialidades. Dentro de las cosas más complicadas en la enseñanza es lograr que los estudiantes se identifiquen o trabajen con todos sus compañeros dentro el aula de clase, el trabajo va a ser arduo por los perjuicios comunes de la edad como: los hormonales, apariencias, prejuicios, etc., el buscar dinámicas apropiadas para los temas, realizar debates, obligarlos prácticamente a interactuar y evitar que se defiendan en sus grupitos donde se sienten cómodos buscar romper con esa seguridad y obligarlos a romper esas barreras que tienen mas comunes por la edad.

3. El liderazgo: Los grandes estudiosos del tema siempre han tenido la duda de que “el líder nace o se hace” sin embargo para este articulo debemos de analizar los valores éticos y morales del gerente para así poder crear una apreciación objetiva del individuo, ya que en la actualidad las empresas te van forjando una idea que muchas veces no va de acuerdo a tu realidad y terminan haciendo un líder a la medida de terceros, el liderazgo tiene que ver con el compromiso de mejorar las situaciones en las que se esta inmiscuido y esto también se tiene que ir proporcionando dentro del aula, por lo general se observan los lideres del grupo y es a ellos a quien se le asigna la responsabilidad aun cuando sea un mal liderazgo el ejercido por el estudiante y los demás miembros del grupo se ocultan tras de el por comodidad pues ya existe un responsable a quien culpar, la clave esta en la responsabilidad pedir informe de reporte y de actividades individuales de los miembros del equipo de trabajo, así se evita que la responsabilidad recaiga sobre unos pocos y obliga a los demás a enterarse y a involucrarse , es ir forjando estudiantes con responsabilidad y compromiso hacia el equipo que se comprometan con objetivos de trabajo.

4. El conocimiento de manejo de reglas de conductas convencionales: Gran parte de las renuncias en los trabajos se dan por impulso sin embargo antes de poder tomar alguna decisión se considera: tener la cabeza fría y poder amarrar “Cerebro-Lengua” para realizar un acto acorde al rango y a los ideales de un buen managment. Lamentablemente en nuestro país cada día se pierden mas los convencionalismos sociales por considerarlos pasados de moda, mas sin embargo tanto dentro del aula como en el área laboral nunca se habían presentado tantos problemas por el mal entendimiento de una dinámica social también es parte del profesor enseñarlos a comportarse adecuadamente y con respeto, el profesor es el principal fomentador de la actitud en el grupo, primero utilizando un lenguaje apropiado, vistiendo apropiadamente, llegando temprano y saliendo a tiempo de su clase, llevando los materiales necesarios y reconviniendo al estudiante que altere el orden con alguna conducta desagradable. No tiene que ver con que sea estricto sino que se apliquen ciertas normas de respeto básico que es necesario en el lugar para poder trabajar.

5. Control a la frustración y tolerancia al fracaso: Hoy en día es un requisito importante y fundamental saber entender y ver el alcance que uno tiene para desempeñar una función laboral, no basta con querer absorber todo lo que envuelve la corporación, sino mas bien deberá de tener una mejor perspectiva del entorno humano y ver en que terreno pisa para una mejor interacción de liderazgo con el área. Esto también tiene que ver mucho con el desconocimiento del mercado laboral y los sueños y expectativas que ponen en ellos los familiares y por lo tanto el planteamiento de objetivos es prácticamente inalcanzable y origina frustración en el estudiante, por qué no logran las metas y aunado con las pocas oportunidades que ofrece actualmente el medio, los bajos salarios, una vez con conocimiento de causa de lo esperado puede comenzar a planear y plantear objetivos mas alcanzables y aceptar las condiciones existentes en bien de una estructura trazada en el plan. Como se menciono anteriormente si se ve el estudio como una forma de salir de la pobreza o un estilo de vida obviamente no va a resultar satisfactorio por que la misión desde un principio esta equivocada debe ser una forma de vida en la que se apliquen valores, creencias y actitudes sustentadas.

6. El manejo del estrés a los distintos figuras de individuos (caracteres): Una habilidad clave para el control de los impulsos es reconocer la diferencia entre sentimientos, acciones y aprendizaje para poder tomar mejor las decisiones y no por tomar el impulso se vaya a afectar a la empresa y medir el impacto que puedan causar dichas exigencias laborales. Lo mejor es identificar alternativas de solución y prever las consecuencias futuras de nuestras decisiones. La gran mayoría de las habilidades para el managment se centran en las relaciones interpersonales como: prestar atención, poder resistir las influencias negativas, ser empáticos y en especial comprender cuál deberá tener el comportamiento adecuado para tal o cual situación y actuar en consecuencia y concordancia con el evento.

Todos los elementos anteriores deben de ir dentro de un individuo que sea capaz de generar un managment profesional sin embargo, uno que es fundamental y es de tipo genético desde nuestra concepción es el carácter lamentablemente el individuo posee características individuales y únicas, pero es susceptible de cambio y se puede lograr tanto en la familia como en el aula, ya que con este deberá partir para una mejor definición de estos puntos no solamente en las aulas como basa el articulo sino también en su vida diaria como una forma de vida y de manera visionaria a largo plazo ya sea dentro de una organización o creando su propia empresa generadora de valor.

Con respecto a la primera afirmación en este artículo referente a que si los líderes nacen o se hacen, no podemos esperar a que los líderes surjan, sino que la sociedad en su conjunto debe ir educando en todos los aspectos a sus miembros e integrantes, la educación actual no solo se debe entender como solo la parte técnica o la escuela, existen muchos estudios donde nos dan a entender que la parte emocional es trascendental en el logro de los objetivos ya que es la parte donde se interactúa y desarrolla con los demás miembros ya sea de trabajo o la familia las habilidades aprendidas en el aula y nos topamos con alumnos con analfabetismo emocional que al momento de poner en practica esas habilidades no saben desenvolverse. Las familias culpan a la educación por que creen que en la escuela no se les enseña lo suficiente y creen que son responsables de la educación de sus hijos y las escuelas culpan a las familias por que no creen que son responsables de que sus hijos no tengan modales y voluntad para desarrollar todo el potencial del que disponen los estudiantes, cuando en realidad es una responsabilidad compartida.

La responsabilidad de la familia es darle un medio en el cual el estudiante forje su carácter, el compromiso, la voluntad además de los modales necesarios para vivir en sociedad y para eso es necesario, atención, cuidado, responsabilidad, respeto y cariño, la responsabilidad de la escuela es ir orientando y desarrollando esas habilidades del individuo para hacerlo una persona capaz y que se desenvuelva adecuadamente en el medio.

El ser estudiante universitario hoy en día implica no solamente el gusto por la carrera implica una visión y un compromiso del que posiblemente para su edad no se esta en condiciones de tomar por eso es necesario el apoyo de la familia y de la institución por parte de sus docentes de ir orientando para formar profesionistas íntegros y capaces de adaptarse al entorno cambiante y exigente.

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