José Luis Muñoz Corvalán (CV)
joseluis.munoz2@murciaeduca.es
IES San Juan Bosco
En este artículo, comentaré qué se entiende por motivación y cuáles han sido las principales teorías que, a nivel educativo, empresarial e incluso personal han sido propuestas como importante variable para incrementar el rendimiento.
No pretendo aquí defender una teoría sobre otra, sino más bien establecer una clasificación para que el lector se decante por aquella que considere más significativa, teniendo presente siempre que en numerosas ocasiones, la mayoría de ellas son complementarias.
Podemos definir la motivación, como un “mecanismo” que influye en la conducta humana y que nos guía hacia la consecución de unas metas u objetivos. (El interés que una persona tiene en realizar una conducta para obtener un incentivo).
Todo empieza por la necesidad en la mente de una persona; esta necesidad hace que estemos insatisfechos y descontentos con la situación, por lo que tenemos que hacer algo para que ese malestar se reduzca.
Al final puede que consigamos, o no, el incentivo:
En el trabajo, podemos observar, que hay personas en el mismo puesto y con las mismas condiciones que tienen un mayor rendimiento que otras. Esto es debido a la motivación, por lo que las empresas se deben plantear por qué ocurre esto y que es lo que motiva a los trabajadores para obtener mejores resultados.
Las teorías que se han encargado de estudiar qué es lo que mueve nuestro comportamiento y cómo actuamos para conseguir nuestras metas son muy numerosas, nosotros hemos seleccionado las mas importantes.
Es un modelo que se basa en la división y especialización del trabajo, lo que se conoce comúnmente por trabajos en cadena. A cada trabajador se le enseña a realizar de forma precisa una sola actividad de forma repetitiva, con lo que se convertirá en un experto de ese trabajo. Para Taylor, el factor principal de que esta teoría funcione es el dinero, de tal forma que el aumento del rendimiento de los empleados, sólo se puede mantener aumentando el salario.
El primer empresario que puso en práctica esta teoría fue J. Ford, con la fabricación de coches en cadena.
Hoy día se sabe que el dinero no siempre es suficiente para motivar a los empleados, que con este sistema suelen cansarse de realizar un año tras otro el mismo trabajo repetitivo.
Creado por E.Mayo, considera que no solo el dinero es importante en la motivación laboral, sino que basándose en sus investigaciones, las relaciones con los compañeros, la comunicación, la valoración personal… tiene una gran influencia en la motivación de los trabajadores.
Es uno de los modelos más famosos y más estudiados.
Este autor propone que todos los hombres tenemos una serie de necesidades que podemos agrupar en 5 grandes categorías.
Para superar la insatisfacción, el hombre debe satisfacer las necesidades más prioritarias (base de la pirámide) y sólo cuando lo consigue, puede pasar a un nivel superior. Así hasta llegar a la cima de la pirámide.
En palabras de Maslow, a medida que vamos satisfaciendo las necesidades de la base de la pirámide, las de la categoría siguiente empiezan a aparecer y se vuelven dominantes.
Esta es la teoría expuesta por Clayton Alderfer. Basada en la teoría de Maslow añade 3 variables en las que no está de acuerdo.
Elaborada por McGregor, define dos estilos de dirección que las empresas ponen en práctica en la realidad y que son completamente opuestos. Dependiendo del jefe de la empresa utilizará uno u otro según su manera de pensar.
Sus principales diferencias son:
Teoría X |
Teoría Y |
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Propuesta por J. Adams, este autor considera que el factor central para la motivación en el trabajo es la evaluación individual en cuanto a la justicia de la recompensa recibida.
David McClelland propuso un planteamiento distinto de las necesidades. Establece que la gente adquiere necesidades por interacción con el entorno que las rodea. Cuando una necesidad actúa dominando el comportamiento de una persona, se denomina motivador. Hay tres motivadores clave:
La Teoría de la Motivación-Higiene, establece que los factores que generan insatisfacción en los trabajadores son de naturaleza totalmente diferente de los factores que producen satisfacción. La teoría parte de que el hombre tiene un doble sistema de necesidades
Si solamente funcionan los factores higiénicos, el trabajador no estará insatisfecho, pero tampoco estará motivado. Sólo habrá motivación cuando ambas clase de factores estén funcionando adecuadamente.
Propuesta por E. Locke, destaca el papel motivador de las metas en el comportamiento del individuo. Una meta es cualquier cosa que un individuo se esfuerce por alcanzar.
Para este autor, en igualdad de condiciones, un trabajador con metas claras tendrá un mejor desempeño que otro que no las tenga o cuyas metas no estén claras. Para que las metas puedan obrar como incentivadores de la motivación deben tener:
BIBLIOGRAFÍA.
Isabel Costumero Gil. (2004) Relaciones en el Entorno de Trabajo. Editorial Paraninfo.
Maslow, Abraham Harold (2005). El management según Maslow: una visión humanista para la empresa de hoy. Barcelona: Editorial Paidós Ibérica.