Paola Estefanía Zambrano Meza*

Zaira Fernanda Velásquez Cedeño **

Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí “Manuel Félix López" Ecuador

Correo: p.zambrano90@outlook.com

Resumen
La inclusión de las personas con discapacidad en el turismo, ha cobrado relevancia en los últimos años, logrando impulsar leyes y normativas a nivel mundial, y productos turísticos que permiten generar un entorno más igualitario, participación y el pleno goce, de todos sus derechos. Por lo tanto, este trabajo tuvo como objetivo desarrollar la evaluación del mercado turístico en el destino Manta/Manabí, para su proyección hacia un turismo accesible, para dar cumplimiento a lo propuesto se procedió a establecer la metodología, para  lo cual en primera instancia se  realizó  la revisión bibliográfica relacionada  a  la accesibilidad en los destinos turísticos, realizado el análisis de criterios por autores, los mismos que fueron los siguientes : Damazio, & Gallardo, (2009), Fundación ONCE, (2009), Guajardo, García, & Sánchez, (2012), Martos, (2012), y  Medina, (2017), dicho proceso permitió fundamentar un trabajo cuantitativo y cualitativo, en base a un diseño y aplicación de encuestas, entrevistas, fichas técnicas, matriz FODA; planteando el actual trabajo investigativo en las siguientes fases:  estudio mercado turístico, el mismo que se desarrolló en dos etapas, la primera etapa: implico el desarrollo de un estudio de la demanda turística, proceso en el cual  se diseñaron  y aplicaron encuestas utilizando  cuestionarios estructurados  sobre la percepción de la accesibilidad en los principales entornos del destino, las encuestas fueron  aplicadas a 384  turistas internos en los principales puntos de visitación turística de Manta; la segunda etapa consistió en la  caracterización y evaluación de la  oferta turística e infraestructura, se determinó mediante un análisis bibliográfico los principales espacios, y elementos de la oferta turística a evaluar, y posteriormente se aplicó en los lugares y espacios seleccionados una serie parcial  de fichas estructuradas mediante  los  indicadores para el estudio de la accesibilidad en el turismo diseñados por la Organización Mundial del Turismo [OMT], de igual forma se procedió a la aplicación  de una entrevista estructura a los principales actores locales del destino Manta, en la cual  se abordaron ítems específicos  con la intención de conocer las  problemáticas existentes y la iniciativas que se llevan a cabo a favor del turismo accesible en dicho territorio,  fue necesario también  la realización de la matriz FODA, para identificar los diferentes factores internos y externos del objeto en estudio, la última fase radica identificación de estrategias y acciones  que permitirán  proyectar la oferta el destino Manta hacia el turismo accesible, las mismas que se  plantearon una vez analizada la información de carácter bibliográfico y de campo recopilada en todo el desarrollo del trabajo investigativo.  

Palabras Claves: turismo accesible - turismo sostenible- desarrollo turístico - destinos inteligentes -mercado turístico.

Abstract
The inclusion of people with disabilities in tourism has gained relevance in recent years, managing to promote laws and regulations worldwide, and tourism products that allow generating a more egalitarian environment, participation and full enjoyment of all their rights. Therefore, this work aimed to develop the evaluation of the tourism market in the Manta / Manabí destination, for its projection towards accessible tourism, to comply with the proposed procedure, the methodology was established, for which in the first instance performed the bibliographic review related to accessibility in tourist destinations, performed the criteria analysis by authors, which were the following: Damazio, & Gallardo, (2009), Foundation ONCE, (2009), Guajardo, García, & Sánchez , (2012), Martos, (2012), and Medina, (2017), this process allowed to base a quantitative and qualitative work, based on the design and application of surveys, interviews, technical sheets, SWOT matrix; posing the current research work in the following phases: tourism market study, the same one that was developed in two stages, the first stage: I imply the development of a study of the tourist demand, process in which surveys were designed and applied using structured questionnaires on the perception of accessibility in the main environments of the destination, the surveys were applied to 384 internal tourists in the main tourist visit points of Manta; The second stage consisted in the characterization and evaluation of the tourist offer and infrastructure, the main spaces, and elements of the tourist offer to be evaluated were determined through a bibliographic analysis, and subsequently a partial series of files was applied in the selected places and spaces structured through the indicators for the study of accessibility in tourism designed by the World Tourism Organization [UNWTO], in the same way a structure interview was applied to the main local actors of the Manta destination, in which they were approached specific items with the intention of knowing the existing problems and the initiatives that are carried out in favor of accessible tourism in that territory, it was also necessary to carry out the SWOT matrix, to identify the different internal and external factors of the object under study, the last phase lies strategy identification s and actions that will make it possible to project the Manta destination towards accessible tourism, the same ones that were raised after analyzing the bibliographic and field information collected throughout the development of the research work.
Key Words: accessible tourism, sustainable tourism, tourism development, smart destinations, tourism market.

JEL: L83
UNESCO: 531290

Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato:

Paola Estefanía Zambrano Meza y Zaira Fernanda Velásquez Cedeño (2019): “Evaluación del mercado turístico proyectándose hacia un turismo accesible en el destino Manta/Manabí”, Revista Caribeña de Ciencias Sociales (diciembre 2019). En línea:
https://www.eumed.net/rev/caribe/2019/12/evaluacion-mercado-turistico.html
//hdl.handle.net/20.500.11763/caribe1912evaluacion-mercado-turistico