Jorge Álvarez C. *

Lady Paredes Padilla **

Consuelo Lagua Lagua ***

Yessenia Manya Grefa****

Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Ecuador

jalvarez_c@hotmail.com

RESUMEN
La empresa es una entidad que ayuda a generar recursos económicos y satisfacer las necesidades y deseos de las personas. Esta es la razón principal por la que se creó la empresa Tejidos y artesanías Atahualpa, dedicada a la elaboración y comercialización de diferentes productos artesanales y prendas de vestir, la línea de productos que presenta es amplia esto ayuda a que la empresa sea aceptada.
De esta manera se ha utilizado dos herramientas fundamentales, la matriz FODA y la matriz RMG para analizar la situación actual en la que se encuentra la empresa, identificando las oportunidades y fortalezas que ayudarán al desarrollo de esta, contrarrestando las debilidades y afrontando las amenazas estratégicamente. 
La matriz RMG brinda una guía para solucionar los diferentes problemas existentes dentro y fuera de la empresa, con la finalidad de obtener una ventaja competitiva y con ello un incremento de la rentabilidad.
Las estrategias de ventas que se desarrollaron son poco comunes, generalmente se utilizan en grandes empresas; mientras que en las pymes solo tienden a utilizar estrategias de marketing mix, al aplicar este tipo de estrategias de ventas en las pymes generara gran impacto en el mercado.
Los resultados muestran que la empresa tejidos y artesanías Atahualpa se encuentra en una situación aceptable, pero para mejorar y salir de su zona de confort, debe utilizar diferentes herramientas estratégicas para crecer en el mercado y percibir utilidades.
Palabras claves: Estrategia, Mercado, Rentabilidad, línea de productos, ventas.
ABSTRACT
The company is an entity that helps generate economic resources and meet the needs and desires of people. This one is the principal reason by which the company was created Fabrics and crafts Atahualpa, dedicated to the production and commercialization of different handcrafted products and cloths, the product line that it presents is broad this helps the company to be accepted.
In this way, two fundamental tools have been used, the FODA matrix and the RMG matrix to analyze the current situation in which the company is located, identifying the opportunities and strengths that will help the development of the same, countering the weaknesses and facing threats strategically.
The RMG matrix provides a guide to solve the various existing problems inside and outside the company, with the purpose of obtaining a competitive advantage with this an increase in profitability.
The sales strategies that were developed are rare, usually used in large companies; while only PYMES tend to use marketing mix strategies, to apply this type of sales strategies in PYMES it will generate great impact on the market.
The results show that the Fabrics Company and crafts Atahualpa is an acceptable situation, but, to improve and get out of your comfort zone, you must use different strategic tools to grow in the marketplace and perceived utilities.

Keywords: Strategy, market, sales, profitability, product line.

Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato:

Jorge Álvarez C., Lady Paredes Padilla, Consuelo Lagua Lagua y Yessenia Manya Grefa (2018): “Desarrollo estratégico de ventas y su rentabilidad: caso práctico tejidos y artesanías Atahualpa”, Revista Caribeña de Ciencias Sociales (septiembre 2018). En línea:
https://www.eumed.net/rev/caribe/2018/09/ventas-rentabilidad.html
//hdl.handle.net/20.500.11763/caribe1809ventas-rentabilidad