Ana Marissa Acosta Soto*

Rosa Mayelín Guerra Bretaña**

Jorge Ricardo Ramírez García***

Universidad de La Habana, Cuba

marissa_as@hotmail.com

RESUMEN
En este trabajo se establecen los aspectos conceptuales y metodológicos de la gestión integral de los riesgos (GIR) y se analizan los enfoques de la norma ISO 31000, para aplicarlos en la gestión integral de los riesgos en el Centro de Biomateriales de la Universidad de La Habana. Se realizó un diagnóstico de la situación inicial del Centro en relación al cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y a otros aspectos de su gestión que generan riesgos para el cumplimiento de los objetivos de la organización y la satisfacción de sus partes interesadas. Se propuso un procedimiento para la gestión integral de los riesgos, el cual fue validado a partir de las opiniones de los expertos/usuarios y en su aplicación a los procesos de la organización.

PALABRAS CLAVE: Gestión integral de los riesgos – ISO 9001:2015 – ISO 31000:2018 – Sistema de Gestión de la Calidad – Procedimiento para la gestión integral de los riesgos.

ABSTRACT
In this work the conceptual and methodological aspects of the Integrated Risk Management (IRM) were established and the standard ISO 31000 was analyzed with the aim of applying them for the integrated risk management in Center of Biomaterials of the University of Havana. A diagnosis of the initial situation of the Center related to the accomplishment of the requirements of the standard ISO 9001:2015 and other aspects that generate risk for the organization and stakeholders was made. A procedure for the integrated risk management was proposed, which was validated from the opinions of the experts/users and also on its application in the organization processes.

KEY WORDS: Integrated risk management - ISO 9001:2015 – ISO 31000:2018 – Quality Management System – Integrated risk management procedure.

Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato:

Ana Marissa Acosta Soto, Rosa Mayelín Guerra Bretaña y Jorge Ricardo Ramírez García (2018): “La gestión integral de los riesgos en el centro de biomateriales de la Universidad de la Habana”, Revista Caribeña de Ciencias Sociales (junio 2018). En línea:
https://www.eumed.net/rev/caribe/2018/06/gestion-integral-riesgos.html
//hdl.handle.net/20.500.11763/caribe1806gestion-integral-riesgos