Roberto Carlos Batista Domínguez
Trabajo: Agencia 30, Las Tunas
Juana Rodríguez García
Trabajo: Universidad de Las Tunas
Dirección electrónica: juanarg@ult.edu.cu

Las tendencias actuales de la planificación están encaminadas a la búsqueda de nuevos métodos y técnicas que integren actores en la generación de acertadas alternativas. La planificación es la vía principal para la contribución, cada vez más eficiente, de las empresas a la economía nacional. La Agencia 30 Las Tunas surge en el año 2003 como demanda a la seguridad y protección que exigían puntos estratégicos en la provincia, con domicilio legal en la Zona Industrial s/n, entre Línea y La Fábrica de Botella. En un estudio inicial realizado se identificó la no existencia de una planificación con enfoque prospectivo que posibilite, anticiparse al futuro y proyectarse en función de este. La investigación realizada en la Agencia, se basa en elaborar un plan con carácter prospectivo para la Agencia 30 Las Tunas que garantice una planificación ajustada a las necesidades de la entidad. Para la elaboración del plan se utilizó la metodología propuesta por La Dra. C. Norma Sánchez Paz (2010). Se propone una metodología de carácter orientativo, que consta de tres etapas fundamentales y con una serie de pasos lógicos. La encuesta realizada para la detección y evaluación de los factores internos se aplicó en una muestra de 78 trabajadores de 220, lo que representa el 35,5%. La encuesta realizada para la detección y evaluación de los factores externos se aplicó en una muestra de 4 clientes. Se plantea 4 tipos de estrategias fundamentales que se pueden tomar como punto de partida para la elaboración y generación de alternativas. A través de la interpretación de los resultados se conoce que predominan las debilidades sobre las fortalezas y la necesidad de realizar un cambio donde los trabajadores tengan una mayor participación. Se proponen acciones de reorientación enfocadas a la participación activa de los trabajadores en la toma de decisiones para contrarrestar las debilidades.