Jesús Hernández Arce

Universidad Autónoma de Chihuahua

jhernandez@uach.mx

Una tarea obligada al evaluar el desempeño de las firmas es identificar las unidades de producción que lo hacen adecuadamente, separándolas de las deficientes. Para esto, se dispone de métodos de análisis de frontera, entre los que se distinguen los paramétricos y no paramétricos. Los objetivos son distintos, por ejemplo, reconocer los efectos de la regulación, investigar las causas de posibles ineficiencias en la industria o identificar las firmas con los mejores / peores desempeños promedio. Esto permite tomar las acciones necesarias para mejorar el desempeño de administradores, teniendo en consecuencia mejores desempeños de las firmas.

El análisis de frontera determina los desempeños de las distintas unidades de producción, asignando un valor numérico a las firmas según su desempeño, identificando sobre-utilización de insumos (ineficiencia de asignación) y / o bajos niveles de producción (ineficiencia técnica). Además, al contar con un amplio conocimiento del sistema bancario, este análisis de frontera permite identificar áreas precisas con mayor desempeño dentro de una compleja gama de operaciones de servicio, tarea imposible de lograr con métodos tradicionales de programación lineal.