Vicente Coll Serrano

Olga Blasco Blasco

Vicente.Coll@uv.es

El concepto de eficiencia está relacionado con la economía de recursos. Es frecuente definir la eficiencia como la relación entre los resultados obtenidos (outputs) y los recursos utilizados (inputs). Dado que las empresas suelen producir múltiples outputs a partir de múltiples inputs, la eficiencia será en cualquier caso una magnitud multidimensional. Por ello, cabe preguntarse ¿cómo medir la eficiencia?. Evidentemente se trata de un problema complicado, por lo menos en términos de dimensión. Así pues, resulta necesario recurrir a software específico que facilite la medición de la eficiencia. En este sentido, esta obra pretende servir como guía de autoaprendizaje del programa Frontier Analyst®, desarrollado por Banxia Software Ltd. La versión en la que está basada este libro es la 3.2.2., que se encuentra en lengua inglesa. No obstante, al objeto de facilitar al máximo el uso del programa, las primeras veces que aparece un determinado término éste es introducido en el original inglés seguido de su traducción al castellano. Además, se facilita un enlace para que el lector se descargue e instale una versión demo del software y de esta forma pueda aplicar los contenidos desarrollados en el manual. El libro se ha estructurado en tres capítulos. El primero es una introducción a Frontier Analyst® que pretende familiarizar al lector con el entorno del programa: menús, opciones, ventanas, etc. El segundo capítulo está dedicado a cómo aplicar el conocimiento teórico del análisis envolvente de datos a la evaluación, a nivel práctico, de la eficiencia. En este punto el lector comprobará que medir la eficiencia con Frontier Analyst® resulta algo sencillo y rápido. Finalmente, en el tercer capítulo se describe cuáles son los resultados de un análisis de eficiencia con Frontier Analyst® que pueden ser exportados a otras aplicaciones, cómo pueden generarse informes y cómo se puede publicar los resultados obtenidos en formato web.