Ing. Alexis Águila Espinosa

Dra. Noyla Machado Noa

La presente investigación tuvo como objetivo diseñar el Sistema de Control de Gestión a partir del Cuadro de Mando Integral en la UEB de Tabaco Torcido de Camajuaní. Se analizaron teóricamente elementos conceptuales acerca del Control y el Control de Gestión, el Cuadro de Mando Integral, el Control de Gestión en Cuba y en la Empresa Tabaco Torcido de Villa Clara. Se diagnosticó la situación actual del Control de Gestión en la UEB objeto de estudio, corroborándose la necesidad de modificar el Sistema de Control de Gestión. Durante el proceso investigativo se utilizaron métodos y técnicas como: enfoque sistémico; histórico – lógico, analítico-sintético, revisión documental, entrevista, consulta a expertos, observación científica, matriz OVAR, encuesta y métodos estadístico - matemáticos. Se utilizaron muestras de trabajadores y directivos. El diagnóstico determinó la inexistencia de coherencia y convergencia entre los objetivos y los indicadores de gestión, identificándose sus causas y la necesidad de desagregar el Control de Gestión de la Empresa a la UEB. Al establecer los pasos para el diseño del Cuadro de Mando Integral, se obtuvieron beneficios al integrarlos a la estrategia de la entidad objeto de estudio y la Empresa. El análisis en base a la estrategia de la Empresa y la UEB, y sus procesos clave, determinó un grupo de indicadores que garantizan el Control de Gestión. El análisis del costo-beneficio demostró lo rentable del procedimiento y su contribución a las mejoras de los resultados de la UEB y la Empresa. Se recomienda aplicarlo a las demás UEB de la Empresa.