Jaqueline Da Rosa Garcia

Monique Santos De Oliveira

Priscila Morgana Dias Mena

RESUMO
A presente pesquisa tem por finalidade, propor um modelo de Recrutamento e Seleção para a empresa Lexsom Consultoria e Informática Ltda., de Foz do Iguaçu-Paraná. Atuante no segmento de tecnologia de informação, seu foco principal é o desenvolvimento de projetos de informática para atender as necessidades operacionais, estratégicas e gerenciais de empresas de Administração Pública. Com a Cultura baseada na excelência da prestação dos serviços, a empresa dispõe de um sistema de monitoramento e assessoramento completo aos usuários. Diante da complexidade da prestação de serviços, os quais necessitam de profissionais com habilidades especificas, foi diagnosticado que, a empresa apresenta dificuldades para realizar processos de admissão assertivos. Desse modo, visando contribuir para a melhoria dos processos de Recrutamento e Seleção, foi proposto um modelo, que foi definido a partir do alcance dos seguintes objetivos: Diagnosticar como ocorre o processo de contratação de pessoal atualmente, descrever os perfis profissionais e propor ferramentas adequadas para contratação e seleção de talentos. Para tanto a base teórica deste trabalho é Administração de Recursos Humanos (ARH) e seus processos, conceitos e ferramentas de Recrutamento e Seleção. O método aplicado foi a abordagem mista que é a junção das pesquisas quantitativa e qualitativa, como estratégia utilizou-se proposição de planos e a pesquisa bibliográfica para embasamento teórico do tema abordado. Quanto aos resultados, espera-se que o modelo proposto se torne uma ferramenta e que contribua para assertividade nas contratações da empresa.

Palavras-chave: Recrutamento e Seleção, Desenvolvimento e Captação.

ABSTRACT
This research aims to propose a recruitment and selection model for the company LexsomConsultoria e Informática Ltda., Foz do Iguaçu, Paraná. Active in the information technology segment, its primary focus is the development of IT projects to meet the operational needs and strategic management of public administration companies. With a culture based on excellence in service delivery, the company has a monitoring system and complete advice to users. Given the complexity of the service, which require professionals with specific skills, it was diagnosed that the company has difficulties to make assertive admissions process. Thus, in order to contribute to the improvement of recruitment and selection processes, a model that was set from the achievement of the following objectives were proposed: Diagnosing as is the staffing process currently describe the professional profiles and propose appropriate tools for recruitment and selection of talent. For both the theoretical basis of this work is Human Resource Management (HRM) and its processes, concepts and recruitment and selection tools. The method applied was the mixed approach is the combination of quantitative and qualitative research as a strategy used to propose plans and literature for theoretical basis of the topic discussed. As for the results, it is expected that the model will become a tool and contribute to assertiveness in the contracting company.

Key-words: Recruitment and Selection, Development and Funding.