CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL �MBITO EMPRESARIAL CUBANO

CONCLUSIONES

Como resultado de la aplicación del procedimiento para el estudio del clima organizacional en la presente investigación se derivan las siguientes consideraciones:

• La evolución de las teorías de los Recursos Humanos manifiesta como el factor humano se convierte en recurso estratégico, innovador y mejorable, asegurador clave de la excelencia empresarial.
• El clima organizacional es hoy una actividad fundamental en el desarrollo de las empresas y su estudio incide de manera directa en la gestión de los individuos dentro de una organización. No obstante, la medición del mismo se hace compleja debido a la falta de estandarización en la diversidad de instrumentos y formas de análisis existente.
• Aunque en el ámbito empresarial cubano, en principio se reconoce el valor de estudiar las variables del clima organizacional, no se ha concebido un procedimiento con herramientas integradas en diferentes niveles que posibilite su estudio y permita revelar las posibles relaciones entre ellas, su adecuada gestión y su sistematización. Las Normas Cubanas 3000, 3001 y 3002 del 2007 solo tratan el clima laboral desde un punto de vista conceptual, reconociendo su importancia pero sin establecer un procedimiento para medir el mismo.
• El procedimiento desarrollado por la autora para estudiar el clima organizacional en las empresas cubanas se estructura en cuatro etapas: Bases para el estudio, Recopilación de la información, Obtención de los resultados y Evaluación e implementación de las acciones de mejora.
• El procedimiento parte de una lógica estructurada que utiliza conceptos, enfoques, observaciones directas, revisión de documentos, entrevistas, técnicas grupales y de recolección de información, así como, herramientas estadísticas para diagnosticar el clima organizacional e intervenirlo.
• Para validar el procedimiento se aplica en cinco empresas cubanas, dos de las cuales fueron presentadas en el informe de tesis como casos de estudio. En estas entidades se evidencia la alta importancia que han recibido las variables seleccionadas en cada caso, demostrando así, la factibilidad del procedimiento para realizar estudios de clima laboral.
• La realización de esta investigación permite confirmar la importancia de estudiar el clima organizacional a partir de un procedimiento multidisciplinario que admita adaptarse a colectivos específicos para así conseguir el mejoramiento oportuno del ambiente donde se desarrollan.

RECOMENDACIONES

Luego de sintetizar en las conclusiones los principales aspectos relacionados con el procedimiento para el estudio del clima organizacional y atendiendo a las deficiencias detectadas, se proponen una serie de recomendaciones:

• Fomentar el estudio de clima organizacional entre las organizaciones empresariales cubanas, a partir de incluir el tema en los planes de capacitación de los cuadros.
• Aumentar la información referida a los estudios de clima organizacional en el ámbito empresarial cubano a través de documentos normativos, decretos o resoluciones.
• Continuar perfeccionando la metodología, concretamente los instrumentos aplicados, en base a los resultados teóricos y prácticos que se deriven de estudios futuros.
• Utilizar la presente investigación como material de consulta para próximos trabajos en esta esfera y como medio complementario de la asignatura Dirección de Recursos Humanos en la Facultad de Economía de la Universidad de La Habana.

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