Alexandra Tabash Méndez

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Resulta esencial elaborar una propuesta o construcción de un proyecto dirigido hacia la gestión de recursos humanos. La posibilidad de plantearlo en el Departamento Administrativo de la Sede Regional Brunca, Campus Pérez Zeledón de la Universidad Nacional rompe con las prácticas tradicionales porque usualmente los estudios se dirigen a la academia o problemáticas estudiantiles. La realización de este estudio genera estrategias y facilita la resolución de problemas en la gestión del personal que se destaca en el Departamento Administrativo de este Campus universitario. Este proyecto es un acercamiento a la problemática de los recursos humanos en el sector administrativo de una Casa de Estudios Universitarios, especialmente enfocado al fenómeno de la cultura laboral y constituye un trabajo académico para optar por el grado académico de Maestría en gestión Educativa con énfasis en Liderazgo, de la División del Trabajo del Centro de Investigación y Docencia en Educación (CIDE), de la Universidad Nacional. La satisfacción laboral puede ser vínculo u obstáculo para el buen desempeño de una institución y puede ser un factor de influencia en el comportamiento de quienes la integran, por lo tanto, su conocimiento proporciona retroalimentación acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo además, introducir cambios planificados, tanto en las conductas de los miembros y su satisfacción como en la estructura organizacional. Un mejoramiento de la cultura laboral por iniciativa y acciones de las instituciones, con la implementación de políticas y prácticas adecuadas de recursos humanos, redunda en una mejora en la eficacia y eficiencia de la organización, un mejor manejo de los recursos humanos, así como también mayores oportunidades para que las personas hagan de su trabajo una ocasión de dignificación.