Roberto Ingemar Salvatierra Zapata

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Actualmente Sergeotecmin carece de instrumentos de control de gestión, lo que incide en el cumplimiento con sus principales objetivos.
En este sentido, se propone la implementación del Cuadro de Mando Integral (CMI), como instrumento de control, que permita a Sergeotecmin uniformar criterios entre el nivel ejecutivo y el nivel operativo para el cumplimiento de los objetivos a mediano plazo; lo que se plasmará en el proceso de elaboración del Plan Estratégico Institucional de Mediano Plazo, del Programa de Operaciones Anual (POA), considerando como base las políticas y objetivos del Gobierno de Bolivia, establecidos en la Matriz del Plan Nacional de Desarrollo.
Cabe señalar que el CMI es un instrumento de control utilizado por las entidades del privado; sin embargo, la presente investigación se orienta a la aplicación del mismo en una entidad del sector público, demostrando los beneficios del mismo y que pude utilizarse en ambos sectores.