4.3.1. Sugerencias

Las siguientes sugerencias se hacen con base en las conclusiones, las cuales podrán servir como punto de partida para mejorar el clima organizacional de los Telebachilleratos pertenecientes a la zona Córdoba Veracruz.

• Diseñar un programa de superación académica en donde se mantenga al personal en constante capacitación para el desarrollo y el mejoramiento de competencias académicas y sociales.

• Crear un sistema de reconocimiento e incentivos al desempeño docente y capacitación.

• Actualizar un manual de organización de los centros escolares acordes a las nuevas necesidades que surgirán con la reforma educativa en el nivel bachillerato; ya que, el actual manual de organización data desde 1987. En dicho manual se deben especificar las líneas de comunicación y las nuevas funciones en las cuales participará el personal de supervisión, coordinadores de centro, profesores y padres de familia.

• Definir los procesos de selección de coordinadores en los centros educativos. Al respecto se propone elaborar un perfil del puesto para seleccionar a los coordinadores de los centros educativos, evitando que se designen con mínima experiencia laboral en la modalidad de Telebachillerato o por condiciones fortuitas. En dicho perfil se sugiere que se estipulen las condiciones para reelegir o hacer cambios en el puesto de coordinador. Estas condiciones tendrán como base la calidad en el cumplimiento de las funciones. Además un segundo criterio tiene que ver con el clima organizacional; es decir, un coordinador deberá promover un buen ambiente de trabajo para que el recurso humano desempeñe al máximo sus competencias y habilidades.

• Diseñar un programa de habilidades directivas para coordinadores, que abarque trabajo en equipo, llenado de formatos oficiales, procedimientos técnicos de control escolar y manejo de conflictos. Independientemente del perfil que tengan los coordinadores deberán desarrollar habilidades que les permitan identificar al personal con el que trabajan para detectar qué tipo de motivación requiere su personal, la forma en que debe manejar la comunicación y los conflictos, convirtiendo los centros educativos en instituciones que aprenden.

• Elaboración de un sistema computarizado de control escolar con la finalidad de simplificar los trámites de control escolar en la supervisión y los centros educativos.

• Elaborar una página electrónica que sirva de enlace entre coordinadores y profesores, de esta forma estarán enterados de las actividades próximas a realizarse por parte de la supervisión de la zona escolar, Córdoba Veracruz. Dicha página será un medio para establecer comunicación inmediata y periódica entre la supervisión y los 29 Telebachilleratos que conforman dicha zona.

• Crear nuevas áreas de intervención desde la supervisión en donde se promueva el trabajo colaborativo, de comunicación y participación, incluyendo el área de recursos humanos, para distribuir el trabajo de tal forma que el responsable de la supervisión invierta menos tiempo en actividades administrativas dedicándose más a labores de gestión del mejoramiento permanente del clima organizacional.

• Diseño de un curso-taller de inteligencia emocional que permita mejorar las relaciones laborales. Dicho programa deberá tener etapas de evaluación constante para indicar el grado de efectividad en dichas relaciones.

• Finalmente se recomienda que se implemente un sistema permanente de evaluación del clima organizacional para ofrecer retroalimentación del estado que guardan los factores (comunicación, confianza, participación y motivación) en relación con la percepción que tienen los profesores coordinadores y supervisores. Esta evaluación se recomienda que sea de forma presencial y semipresencial; en la primera se recomienda utilizar técnicas cualitativas para recoger datos significativos y en la semipresencial, se hace pertinente el uso de Internet con un software especializado en el cual se garantice el anonimato de los participantes.