CLIMA Y COMPROMISO ORGANIZACIONAL
Rub�n Edel Navarro
Arturo Garc�a Santill�n
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A continuaci�n se presentan los resultados del cuestionario de Browm y Leigh (1996) mismo que mide la variable de Clima laboral. La exposici�n de resultados se hace por dimensi�n: Apoyo del superior inmediato, claridad del rol, contribuci�n personal, reconocimiento, expresi�n de los propios sentimientos y trabajo como reto, es decir, se se�ala cuantitativamente la actitud de los docentes hacia cada una de las mismas, se muestran gr�ficamente.
Dimensi�n: Apoyo del superior inmediato
En esta dimensi�n se obtuvo los siguientes resultados estad�sticos:
Media: 16.53
Mediana: 17.50
Moda: 19
Desviaci�n est�ndar 4.4
Puntaje m�s alto: 24
Puntaje m�s bajo: 9
Rango potencial es de 5 a 25.
Rango Actitud
25 - 21 Muy favorable
20 - 16 Favorable
15 - 11 Desfavorable
10 - 6 o menos Muy desfavorable
Gr�ficamente
0 5 10 15 20 25
La actitud hacia la dimensi�n de apoyo del superior inmediato es favorable. El puntaje que m�s se repiti� fue de 19 (favorable). El 50% de los sujetos est� por encima del valor 17.50 y el restante 50% se ubica por debajo de este valor. En promedio los docentes se sit�an en 16.53, col�ndose en una actitud favorable hacia el apoyo del superior inmediato, como se se�ala en la gr�fica. As� mismo se desv�an de 16.53, en promedio, 4.4 unidades de la escala. Sin embargo el 20% de los sujetos calificaron el apoyo del superior inmediato de una manera desfavorable y un 16% muy desfavorable.
Dimensi�n: Claridad del rol
En esta dimensi�n se obtuvo los siguientes resultados estad�sticos:
Media: 12.66
Mediana: 13
Moda: 12 y 14
Desviaci�n est�ndar 2.05
Puntaje m�s alto: 15
Puntaje m�s bajo: 8
Rango potencial es de 3 a 15.
Rango Actitud
15 - 13 Muy favorable
12 - 10 Favorable
9 - 7 Desfavorable
6 - 4 o menos Muy desfavorable
Gr�ficamente
0 5 10 15
La actitud hacia la dimensi�n de claridad del rol oscila entre favorable y muy favorable. Los puntajes que m�s se repitieron fueron 12 (favorable) y 14 (muy favorable). El 50% de los docentes est� por arriba del valor 13 y el restante 50% se coloca por debajo de este valor. En promedio los docentes se ubican en 12.66 situ�ndose en una actitud favorable hacia la claridad del rol como se indica en la gr�fica. Adem�s se desv�an de 12.66, en promedio, 2.05 unidades de la escala. Sin embargo el 6% de los docentes calificaron la claridad del rol como desfavorable.
Dimensi�n: Contribuci�n personal
En esta dimensi�n se obtuvo los siguientes resultados estad�sticos:
Media: 16.86
Mediana: 17
Moda: 16
Desviaci�n est�ndar 2.8
Puntaje m�s alto: 20
Puntaje m�s bajo: 8
Rango potencial es de 4 a 20.
Rango Actitud
20 - 17 Muy favorable
16 - 13 Favorable
12 - 9 Desfavorable
8 - 5 o menos Muy desfavorable
Gr�ficamente
0 5 10 15 20
La actitud hacia la dimensi�n de contribuci�n personal oscila entre favorable y muy favorable. El puntaje que m�s se repiti� fue16 (favorable). El 50% de los docentes se ubican por encima del valor 17 y el restante 50% de los mismos por debajo de ese valor. En promedio, los docentes se ubican en 16.86 situ�ndose en una actitud favorable hacia la contribuci�n personal, como lo indica la gr�fica. Asimismo, se desv�an de 16.86, en promedio, 2.8 unidades de la escala. No obstante el 3% de los docentes califico esta dimensi�n como desfavorable y otro 3% como muy desfavorable.
Dimensi�n: Reconocimiento
En esta dimensi�n se obtuvo los siguientes resultados estad�sticos:
Media: 9.86
Mediana: 10
Moda: 10 y 12
Desviaci�n est�ndar 2.5
Puntaje m�s alto: 15
Puntaje m�s bajo: 4
Rango potencial es de 3 a 15.
Rango Actitud
15 - 13 Muy favorable
12 - 10 Favorable
9 - 7 Desfavorable
6 - 4 o menos Muy desfavorable
Gr�ficamente
0 5 10 15
La actitud hacia la dimensi�n de reconocimiento oscila entre favorable y desfavorable. Los puntajes que m�s se repitieron fueron 10 y 12 (favorables). El 50% de los docentes est� por encima del valor 10 y el restante 50% se ubica por debajo de este valor. En promedio, los docentes se sit�an en 9.86 coloc�ndose en una actitud desfavorable hacia el reconocimiento como se se�ala en la gr�fica. De este modo se desv�an de 9.86, en promedio, 2.5 unidades de la escala. No obstante el 26% de los docentes califico el reconocimiento en la facultad como desfavorable y un 10% como muy desfavorable.
Dimensi�n: Expresi�n de los propios sentimientos
En esta dimensi�n se obtuvo los siguientes resultados estad�sticos:
Media: 14.90
Mediana: 15
Moda: 16
Desviaci�n est�ndar 2.3
Puntaje m�s alto: 20
Puntaje m�s bajo: 11
Rango potencial es de 4 a 20.
Rango Actitud
20 - 17 Muy favorable
16 - 13 Favorable
12 - 9 Desfavorable
8 - 5 o menos Muy desfavorable
Gr�ficamente
0 5 10 15 20
La actitud hacia la dimensi�n de expresi�n de los propios sentimientos es favorable. El puntaje que m�s se repiti� fue 16 (favorable). El 50% de los docentes est� por encima de 15 y el restante 50% se ubica por debajo de este valor. En promedio, los docentes se sit�an en 14.90 coloc�ndose en una actitud favorable hacia la expresi�n de los propios sentimientos como se se�ala en la gr�fica. Adem�s, se desv�an de 14.90, en promedio, 2.3 unidades de la escala. No obstante, el 16% de los docentes calificaron esta dimensi�n como desfavorable.
Dimensi�n: Trabajo como reto
En esta dimensi�n se obtuvo los siguientes resultados estad�sticos:
Media: 8.03
Mediana: 8
Moda: 8
Desviaci�n est�ndar 2.07
Puntaje m�s alto: 10
Puntaje m�s bajo: 2
Rango potencial es de 2 a 10.
Rango Actitud
10 - 9 Muy favorable
8 - 7 Favorable
6 - 5 Desfavorable
4 � 3 o menos Muy desfavorable
Gr�ficamente
0 5 10
La actitud hacia el trabajo como reto es favorable. El puntaje que m�s se repiti� fue 8 (favorable). El 50% de los docentes se sit�an por encima del valor 8 y el restante 50% por debajo de este valor. En promedio, los docentes se ubican en 8.03 teniendo una actitud favorable hacia el trabajo como reto. Asimismo se desv�an de 8.03, en promedio, 2.07 unidades de la escala. En esta dimensi�n un 3% de los encuestados califico esta dimensi�n como desfavorable, y un 10% como muy desfavorable.
Enseguida se muestra los resultados estad�sticos de manera general, de la variable Clima laboral.
Media: 78.86
Mediana: 79
Moda: 88
Desviaci�n est�ndar 11.5
Puntaje m�s alto: 97
Puntaje m�s bajo: 51
Rango potencial es de 21 a 105.
Rango Actitud
105 - 85 Muy favorable
84 - 64 Favorable
63 - 43 Desfavorable
42 � 22 o menos Muy desfavorable
Gr�ficamente
La actitud hacia el clima laboral oscila entre favorable y muy favorable. El puntaje que m�s se repiti� fue 88 (muy favorable). El 50% de los docentes est� por encima del valor 79 y el restante 50% se sit�a por debajo de este valor. En promedio los sujetos se ubican en 78.86 coloc�ndose en una actitud favorable hacia el clima laboral de la facultad. Adem�s se desv�an de 78.86, en promedio, 11.5 unidades de la escala. No obstante el 6% de los docentes calific� el clima laboral como desfavorable.
Ahora se indican los resultados del cuestionario de Compromiso organizacional de Meyer y Allen (1991), el cual se distribuye en las siguientes dimensiones: compromiso afectivo, compromiso de continuidad, compromiso normativo. Se se�ala gr�ficamente la actitud de compromiso de los docentes en cada una de las dimensiones de esta variable.
Dimensi�n: Compromiso afectivo
En esta dimensi�n se obtuvo los siguientes resultados estad�sticos:
Media: 22.76
Mediana: 23
Moda: 23
Desviaci�n est�ndar 4.1
Puntaje m�s alto: 29
Puntaje m�s bajo: 15
Rango potencial es de 6 a 30.
Rango Actitud
30 - 25 Muy favorable
24 - 19 Favorable
18 - 13 Desfavorable
12 � 7 o menos Muy desfavorable
Gr�ficamente
0 5 10 15 20 25 30
La actitud hacia el compromiso afectivo es favorable. El puntaje que m�s se repiti� fue 23 (favorable). El 50% de los docentes est� por encima del valor 23 y el 50% restante se coloca por debajo de este valor. En promedio, los docentes se sit�an en 22.76 ubic�ndose en una actitud favorable hacia el compromiso afectivo. As� como tambi�n se desv�an de 22.76, en promedio, 4.1 unidades de la escala. Sin embargo un 23% de los docentes calific� el compromiso afectivo como desfavorable.
Dimensi�n: Compromiso de continuidad
En esta dimensi�n se obtuvo los siguientes resultados estad�sticos:
Media: 18.73
Mediana: 18.50
Moda: 22
Desviaci�n est�ndar 4.7
Puntaje m�s alto: 27
Puntaje m�s bajo: 10
Rango potencial es de 6 a 30.
Rango Actitud
30 - 25 Muy favorable
24 - 19 Favorable
18 - 13 Desfavorable
12 � 7 o menos Muy desfavorable
Gr�ficamente
0 5 10 15 20 25 30
La actitud hacia el compromiso de continuidad oscila entre favorable y desfavorable. El puntaje que m�s se repiti� fue 22 (favorable). El 50% de los docentes est� por encima del valor 18.50 y el restante 50% se sit�a por debajo de este valor. En promedio, los docentes se colocan en 18.73 ubic�ndose en una actitud desfavorable hacia el compromiso de continuidad. Adem�s, se desv�an de 18.73, en promedio, 4.7 unidades de la escala. Asimismo el 40% de los sujetos calificaron el compromiso de continuidad como desfavorable, y un 10% como muy desfavorable.
Dimensi�n: Compromiso normativo
En esta dimensi�n se obtuvo los siguientes resultados estad�sticos:
Media: 19.40
Mediana: 20
Moda: 20
Desviaci�n est�ndar 4.6
Puntaje m�s alto: 27
Puntaje m�s bajo: 13
Rango potencial es de 6 a 30.
Rango Actitud
30 - 25 Muy favorable
24 - 19 Favorable
18 - 13 Desfavorable
12 � 7 o menos Muy desfavorable
Gr�ficamente
0 5 10 15 20 25 30
La actitud hacia el compromiso normativo es favorable. El puntaje que m�s se repiti� fue 20 (favorable). El 50% de los docentes est� por encima de 20 y el restante 50% se coloca por debajo de este valor. En promedio, los docentes se sit�an en 19.40 ubic�ndose en una actitud favorable hacia el compromiso normativo. Adem�s, se desv�an de 19.40, en promedio, 4.6 unidades de la escala. No obstante 40% de los docentes calific� esta dimensi�n de una manera desfavorable.
A continuaci�n se mostrar�n los datos estad�sticos generales de la variable de Compromiso hacia la instituci�n.
Media: 60.90
Mediana: 61.50
Moda: 65
Desviaci�n est�ndar 9.01
Puntaje m�s alto: 80
Puntaje m�s bajo: 45
Rango potencial es de 18 a 90.
Rango Actitud
90 - 73 Muy favorable
72 - 55 Favorable
54 - 37 Desfavorable
36 � 19 o menos Muy desfavorable
Gr�ficamente
La actitud hacia el compromiso institucional es favorable. El puntaje que m�s se repiti� fue 65 (favorable). El 50% de los docentes est� por encima del valor 61.50 y el restante 50% se sit�a por debajo de este valor. En promedio, los docentes se colocan en 60.90, ubic�ndose en una actitud favorable hacia el compromiso institucional. Adem�s, se desv�an de 60.90, en promedio 9.01 unidades de la escala. Sin embargo el 26% de los docentes calific� el compromiso institucional como desfavorable.
An�lisis de correlaci�n
Coeficiente de Pearson
Correlaci�n obtenida = .271
Correlaci�n de probabilidad = .361
Como se puede observar en el diagrama de dispersi�n y en el coeficiente de correlaci�n de Pearson, no existe una relaci�n significativa entre clima laboral y compromiso institucional; por lo que, no necesariamente puntaciones altas en clima laboral, da como resultado puntuaciones altas en compromiso institucional o viceversa. Como lo se�ala Hern�ndez Sampieri y colbs. (2003), en el diagrama de dispersi�n es necesario trazar una l�nea de regresi�n, conociendo la l�nea y la tendencia, se pueden predecir los valores de la variable Y (compromiso) a trav�s de lo valores de la variable X (clima).
Est� l�nea se obtiene mediante la ecuaci�n de la regresi�n lineal:
Y = a+(b)(x)
Y es un valor de la variable dependiente que desea predecir
a punto de partida
b inclinaci�n
a = 44.212
b = .211
Sustituyendo la f�rmula:
Y = 44.212+(.211)(51) = 54.97
Y = 44.212+(.211)(54) = 55.60
Y = 44.212+(.211)(64) = 57.16
Y = 44.212+(.211)(65) = 57.92
Y = 44.212+(.211)(66) = 58.13
Y = 44.212+(.211)(72) = 59.40
Y = 44.212+(.211)(73) = 59.61
Y = 44.212+(.211)(74) = 59.82
Y = 44.212+(.211)(75) = 60.03
Y = 44.212+(.211)(76) = 60.24
Y = 44.212+(.211)(77) = 60.45
Y = 44.212+(.211)(81) = 61.30
Y = 44.212+(.211)(84) = 61.93
Y = 44.212+(.211)(85) = 62.14
Y = 44.212+(.211)(86) = 62.35
Y = 44.212+(.211)(88) = 62.78
Y = 44.212+(.211)(90) = 63.20
Y = 44.212+(.211)(91) = 63.41
Y = 44.212+(.211)(92) = 63.62
Y = 44.212+(.211)(96) = 64.46
Y = 44.212+(.211)(97) = 64.67
Cuando clima laboral obtiene un puntaje de 51, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 54.97; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 54, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 55.60; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 64, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 57.16; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 65, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 57.92; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 66, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 58.13; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 72, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 59.40; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 73, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 59.61; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 74, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 59.82; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 75, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 60.03; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 76, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 60.24; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 77, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 60.45; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 81, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 61.30; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 84, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 61.93; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 85, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 62.14.
Cuando clima laboral obtiene un puntaje de 86, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 62.35; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 88, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 62.78; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 90, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 63.20; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 91, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 63.41; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 92, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 63.62; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 96, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 64.46; y cuando clima laboral obtiene un puntaje de 97, la predicci�n estimada de compromiso institucional es de 64.67.