La globalización de las operaciones

La globalización de la economía es un fenómeno complejo, que afecta de modo directo a todos los agentes económicos y sociales:

• Las empresas se ven sometidas a una competencia más dura, e inducidas a adoptar formas de internacionalización de sus estructuras.

• Los gobiernos experimentan restricciones externas a sus políticas económicas, con pérdida de control de muchas de sus variables macroeconómicas.

• Las poblaciones, como integrantes del mercado laboral sufren los vaivenes derivados de las decisiones sobre capacidad y localización de las empresas; y como integrantes del mercado de consumidores se benefician con una oferta mayor de bienes y servicios, de mejor calidad y menor precio...y si no forman parte de dicho mercado quedan marginados de modo concluyente.

La actual Gestión de Operaciones está profundamente influida por la globalización. El entorno, al volverse más complejo, diverso y cambiante, torna más difíciles las decisiones y requiere un cambio de mentalidad, una visión global, producto de una nueva preparación y formación de los hombres que actúan en estos procesos.

El proceso de globalización de las empresas significa el abandono del ámbito puramente doméstico de actuación, para acceder a un planteo integrador, de ámbito mundial. En la literatura sobre el tema se habla de cuatro tipos de empresas, que son a la vez cuatro fases de su proceso de globalización:

• La empresa doméstica, de ámbito de operaciones puramente local o nacional.

• La empresa exportadora, que produce en su país de orígen pero destina una parte de su producción al mercado exterior.

• La empresa multinacional, que posee plantas en diversos países, las que actúan como divisiones independientes.

• La empresa global, que desarrolla sus actividades a nivel mundial, en forma coordinada e integrada.