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Información y cohesión social.

La información se relaciona con la cohesión social. Un grupo social cohesionado es capaz de trasmitir información con poca pérdida y baja distorsión. La integración de los individuos en un pueblo puede medirse por su capacidad de recibir y trasmitir información sobre una amplia variedad de asuntos con poca o ninguna pérdida de sentido o significación. En ésto influye mucho, por ejemplo, la existencia de "códigos" ampliamente compartidos y de contextualizaciones significantes de similar resonancia.

Redes de comunicación y legitimidad.

La información antecede a la aceptación, a la obediencia y a la compulsión. Para que una orden sea cumplida se debe tener claro a quien dirigirse y de quien recibirla.

El llamado "mito de legitimidad" parece consistir en "un conjunto eficaz de memorias interrelacionadas que identifican con mayor o menor claridad las clases de órdenes y fuentes de órdenes a las que se debe otorgar preferente atención"(pag. 178).Los gobernantes, para mantener su legitimidad y vigencia, deben crear y conservar una red de canales de comunicación apta para mantener el flujo de información esencial, en ambas direcciones.

En esa comunicación, es importante no sobreestimar la importancia de los medios de comunicación impersonales ni subestimar los contactos cara-a-cara. Estos últimos tienen la más grande importancia para un ejercicio efectivo del poder. La construcción de una red efectiva de comunicaciones cara-a-cara requiere la existencia de creencias de legitimidad ampliamente difundidas y favorables y a su vez sirve para mantenerlas, de modo que hay que aprovechar la vigencia de la "legitimidad de origen" para establecerlas y que luego contribuyan al sostenimiento de la "legitimidad de ejercicio".