Jaime Luis Rojas Moya
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4.4.1.1. Pasos a seguir
1.- Realizar un cronograma de reuniones enmarcado en el realizado por el Grupo Inicial.
2.- Lectura del proceso, haciendo hincapié en componentes del proceso, actividades y características de calidad, diseño del proceso, actividades y tareas e indicadores.
3.- Análisis de la situación actual del proceso en el área: descripción del proceso tal y como se desarrolla. Para ello se describirá gráficamente el mismo, que servirá para comparar con la propuesta por el proceso editado por la Unidad Departamental de Calidad en coordinación con el equipo Institucional de Calidad. También es conveniente que el proceso se analice parcialmente o por subprocesos.
4.- Puntos de mejora, evaluarán los componentes del proceso, actividades y sus características de calidad con el fin de proponer las modificaciones necesarias para su implantación. Se evaluará también:
5.- Rediseño del proceso, adaptándolo al entorno, teniendo en cuenta:
Coordinación con las unidades de soporte.
Coordinación con otros procesos relacionados.
Coexistencia de sistemas (clásico y por procesos).
6.- Plan de Implantación
6.1 Medidas a tomar, definiéndose los recursos necesarios para la implantación del proceso: de tiempo, administrativos, materiales, logísticos, redistribución de espacios,...
6.2 Responsable de su puesta en marcha
6.3 Cronograma de la mejora.
6.4 Plan de difusión de las mejoras entre los profesionales implicados.
6.5 Puesta en marcha.
7.- Evaluación de Indicadores.
8.- Propuesta de acciones de mejora y rediseño.
9.- Plan de implementación de las mejoras.
10.- Reevaluación
