Estudio en Celaya

Servicios Generales a la Comunidad

Clara Elena Aguado Moreno

Consisten en contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos, brindando satisfactoriamente los servicios de limpia, recolección domiciliaria, mantenimiento urbano, de parques y jardines, rastro, alumbrado público y panteones utilizando eficientemente los recursos disponibles.

Una vez definido el concepto analizaremos las necesidades de los comerciantes:

Necesidad 1

El servicio de limpia para la basura porqué no pasa muy seguido.

Requiere servicio de limpia, ya que en el negocio quedan muchos desechos.

La basura es un problema

No hay atención de Servicios Municipales

Se requiere el servicio del camión recolector porque las personas utilizan las esquinas de las calles como contenedores de basura y el camión repartidor no pasa muy seguido.

La necesidad primera es la limpieza de nuestra zona, ya que esto le da buena imagen a nuestro negocio.

Servicio de basura deficiente

Apoyos económicos por parte del gobierno municipal

Que las autoridades permitan poner publicidad en las calles pues con la que tenemos es insuficiente

Mayor apoyo por parte de las autoridades para publicidad e incrementar la clientela

Apoyo de presidencia en préstamos para obtener mayores recursos y expandirnos.

La principal necesidad es el problema de la basura, ya que los camiones recolectores no pasan con la frecuencia que los ciudadanos requieren. De igual manera requieren servicios de limpieza en la vía pública, ya que esto afecta de manera notable la imagen del negocio.

Los ciudadanos requieren mayor apoyo y atención de la Dirección de Servicios Municipales, ya que esta no esta cumpliendo con sus funciones de manera correcta y se requiere un adecuado funcionamiento para que los comerciantes puedan realizar y brindar un servicio de calidad.

Otra necesidad que considero importante es que los ciudadanos solicitan el apoyo de las autoridades correspondientes para que puedan obtener mayores recursos económicos y materiales para que su negocio pueda expandirse y tener mejor cobertura en el municipio para beneficio de la ciudadanía.

La ciudadanía señala otra necesidad la cual consiste en que las autoridades permitan ejercer acciones tendientes a realizar publicidad de sus negocios en la vía pública, ya que de esta manera los comerciantes pueden expandir su negocio e incrementar sus ventas.

Necesidad 1

El servicio de limpia para la basura porqué no pasa muy seguido.

Requiere servicio de limpia, ya que en el negocio quedan muchos desechos.

La basura es un problema

No hay atención de Serv. Municipales

Se requiere el servicio del camión recolector porque las personas utilizan las esquinas

De las calles como contenedores de basura y el camión repartidor no pasa muy seguido

La necesidad primera es la limpieza de nuestra zona, ya que esto le da buena imagen a nuestro negocio.

Servicio de basura deficiente

Apoyos económicos por parte del gobierno municipal

Que las autoridades permitan poner publicidad en las calles pues con la que tenemos es insuficiente

Mayor apoyo por parte de las autoridades para publicidad e incrementar la clientela

Apoyo de presidencia en préstamos para obtener mayores recursos y expandirnos.

Necesidad 2

Además el camión de la basura no pasa y hay mucha basura aquí, y esto le da mala imagen.

Camión de basura no pasa seguido

El servicio de la limpieza es muy malo, ya ves como hay de basura aquí tirada.

Ellos.

Limpieza de la colonia

Limpieza de las alcantarillas (2)

Limpieza en las calles (2)

Limpieza vial

No pasa el camión de la basura

Por que se tapan las coladeras no hay ventas

Que la recolección de basura sea más constante para así dar un mejor aspecto.

Apoyo a la colonia con Servicios Municipales

De la misma manera la ciudadanía solicita mayor apoyo de la Dirección de Servicios Municipales para la limpia y recolecta de basura.

Necesidad 3

Basura

Recolección de basura

Camión recolector

Que limpien más seguido las calles ya que da mala imagen a los clientes

Limpieza de la vía pública que afecta a su negocio por el giro en que se encuentra, así como la recolección de los desechos que su negocio genera

Alcantarillado

Inundaciones

El drenaje es otro gran problema puesto que en temporadas de lluvia se enloda y encharca la zona lo que también ocasiona problemas de vialidad y malos olores.

Análisis General de Servicios Generales a la Comunidad

Servicios generales a la comunidad tiene 42 casos y representa el total del porcentaje de respuestas con 2 % que hacen referencia a ella, de acuerdo a las cinco necesidades, observaciones y comentarios, estando en el décimo tercer lugar de las demandas de los comerciantes.

La basura constituye un problema para el municipio, las actividades humanas modernas y el consumismo han acrecentado mucho la cantidad que generamos; lo anterior junto con el ineficiente manejo que se hace de la basura provoca problemas tales como la contaminación, de salud y daño al medio ambiente; además de provocar conflictos sociales y políticos.

La Dirección de Servicios Municipales tiene la obligación de contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los celayenses, ¿Cómo? brindando satisfactoriamente los servicios de limpia, recolección domiciliaria, mantenimiento urbano, parques y jardines, rastro, alumbrado público y panteones utilizando eficientemente los recursos disponibles. Pero desafortunadamente esta Dirección no brinda satisfactoriamente estos servicios ya que como pudimos observar en varias de las respuestas obtenidas por los ciudadanos encuestados, el camión recolector de la basura no realiza con frecuencia la recolecta de los desechos y estos generan suciedad y una mala imagen para el negocio.

Estoy de acuerdo en que el Municipio no realiza satisfactoriamente sus funciones de limpia y recolección; pero considero que también hace falta la participación de la sociedad, es importante que los ciudadanos tomemos conciencia de los daños que causamos al tirar basura, requerimos la unión de la ciudadanía para terminar con este problema. Cuantas veces no vamos caminando por la calle y vemos que la gente tira basura, es normal toparnos con situaciones de este tipo en nuestro Municipio, por eso es necesario fomentar y expandir una cultura de limpieza y de responsabilidad ciudadana para mantener limpia y en buena Imagen el Municipio de Celaya.

Actualmente en nuestro Municipio existen Programas de participación ciudadana denominados “Adopta una área verde”, “Tu basura vale” y “no tires basura, recoge”, desafortunadamente la mayoría de la ciudadanía desconoce dichos programas, ya que hace falta la difusión y coordinación de estas acciones para que tengan éxito y se vean reflejadas en beneficio de la ciudadanía.

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