RESUMEN

Las personas actúan en la manera específica, que se basa en lo observan o consideran que es.

Si en las organizaciones un empleado considera que su trabajo es estresante, él actuará de acuerdo con esto, puesto que la percepción que los individuos tengan se convertirán en la base de su conducta o de su comportamiento.

Si un empleado además percibe a su jefe como una persona que respeta los derechos de las personas que tiene a su cargo, y otro que lo percibe como la persona de la que depende y de la que recibe su sueldo, variarán en sus respuestas de comportamiento hacia su jefe, dicha diferencia de debe a las percepciones de cada persona.

Las personas que perciben desde su estado en su trabajo influirá en su productividad más de lo que hará la situación en sí misma. Por lo tanto si los gerentes quieren influir en la productividad de sus empleados, que es lo más lógico, deben evaluar la forma en que ellos perciben sus trabajos.

Pero no solo la productividad es influenciada por la percepción, también todas las demás variables dependientes. Por esto se convierte en tarea de los gerentes dedicar tiempo a entender la manera en los empleados interpretan la realidad, evitando en la medida de lo posible que existan distorsiones entre esa realidad y lo que los trabajadores perciben.

Los individuos que se encargan de tomar las decisiones, así como la calidad de las mismas son influenciados por sus percepciones.

En las organizaciones con frecuencia se deben tomar decisiones. La manera en que un individuo realiza esta toma de decisiones es una herramienta que sirve para explicar y predecir su comportamiento.