INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN EMPRESARIAL. FUNDAMENTOS TEÓRICOS Y APLICACIONES PRÁCTICAS

UNIDAD 8 COMO VALORAR EL FUNCIONAMIENTO DEL GESTOR Preguntas y respuestas

UNIDAD 8 TEMA 29

1) Se trata de la actividad de un grupo, donde la suma de los esfuerzos es mayor que la simple adición del esfuerzo individual (la unión hace la fuerza).
2) Porque son conceptos abstractos que suelen ser muy difíciles de controlar o medir.
3) a) indiferente, b) convergente, c) concordante y d) integral.
4) El estilo de mando eficaz depende totalmente de los factores de cada situación.
5) a) performance = actuación, b) productivity = productividad y c) profitability = beneficios.
6) La información veraz y coherente.
7) Una correcta aplicación de los recursos disponibles y obtenibles, cumplimentar los programas y especificaciones establecidos y realizar operaciones eficientes y rentables.
8) El trabajo del gerente es muy variado y en la mayoría de las veces prevalece más la actividad intelectual que la física.
9) El apoyo activo de sus colaboradores más significativos es fundamental para valorar y medir su rendimiento y eficacia.
10) El gerente afronta continuamente las estrategias competitivas de los mercados y por ello tiene que tomar importantes decisiones para contrarrestarlas y esta es una de las misiones vitales de la dirección eficaz.
11) La falta de integridad se contagiará como una enfermedad por toda la empresa y posiblemente afectará a la cultura de la comunidad empresarial del país.
12) Porque las cualidades personales del mando dependen según cada situación y la forma en que se haya podido resolver el problema.
13) Identificar el objetivo deseado. Como elegir el candidato idóneo. Revisión de los datos aportados por el aspirante. Preparación de las preguntas de las entrevistas. Condiciones del entorno de la misma. La entrevista en sí (como parte central del proceso). A quien se debe ofrecer el puesto. Relaciones contractuales.
14) Estas organizaciones tienden a no tomar ninguna acción de despido ya que la promoción o mantenimiento de la persona se basa más en la antigüedad en el puesto de trabajo que en los méritos profesionales o habilidades de la misma.
15) Los japoneses no despiden a los empleados que tienen un bajo rendimiento, simplemente los trasladan a otros puestos menos importantes o relevantes dentro de la organización.


UNIDAD 8 TEMA 30

1) a) La eficacia trata el área de la empresa que obtiene resultados, b) la eficiencia sólo puede medir resultados dentro del marco de su definición.
2) Un equipo integrado exclusivamente con personas de estas características quizás tenga problemas o dificultad en controlar las otras actividades de la organización.
3) a) La planificación de objetivos, b) el diseño de la estructura organizativa, c) la selección y contratación del personal, e) la evaluación de la organización con los niveles requeridos de actuación, f) la coordinación y mantenimiento de la relaciones internas y g) la dirección, formación o reciclaje del personal.
4) Dice que el 20% del mercado debe producir el 80% de los resultados comerciales de la empresa.
5) Captan en el mercado cuentas corrientes o de ahorro pequeñas a las que cobran los servicios y los márgenes obtenidos permiten crear los fondos para su expansión de créditos.
6) La orientación de los costes en el logro de la eficiencia se torna en una obsesión por parte de los organismos del Estado, evitando en lo posible que se le hagan preguntas sobre la eficacia del servicio.
7) La comparación de los costes finales con las cifras presupuestadas.
8) Las técnicas para evaluar el éxito de estas campañas incluyen los efectos positivos al comprobar las inversiones realizadas respecto a los objetivos conseguidos.
9) Con el control flexible, los costes previstos son calculados con antelación en todos los niveles o puntos de gasto. Al final del periodo los costes resultantes son comparados y las desviaciones analizadas.
10) Cuando las expectativas han sido superadas.
11) a) unas estructuras inadecuadas, b) a cambios en la tecnología productiva, c) a retrasos en las comunicaciones internas, y d) a incrementos o complejidad de los circuitos documentarios.
12) a) Empresa mal definida, con políticas discrepantes, b) inadecuada integración de especialistas funcionales, c) comunicaciones deficientemente coordinadas, d) insuficiente descentralización de las decisiones, y e) funcionales y responsabilidades mal definidas.


UNIDAD 8 TEMA 31

1) Es el método de administrar el trabajo de una organización incorporando controles que resaltan las excepciones.
2) Se combinan el principio de delegación y la necesidad de control.
3) Las características que lo distinguen son la medida y evaluación permanente de la evolución funcional y económica de la empresa, comparando las cifras obtenidas con las presupuestadas. La Gerencia solo interviene si se detecta una variación en los resultados.
4) a) Verde = no existen problemas, todo está de acuerdo con el presupuesto, b) amarillo = ¡ atención! Entramos en zona peligrosa, c) rojo = problemas graves ¡ hay que actuar! , y d) azul = la marcha supera las expectativas del presupuesto.
5) a) Es la comparación de los resultados que se están produciendo en un momento dado con los previstos, b) en la comparación de los costes acumulados con los costes presupuestados.
6) El control debe ser sucintamente indicativo para que la Dirección General pueda comparar cifras por grupos o centros de costes, en vez de tener que analizar un sinfín de detalles de los mismos.
7) a) Obviar las partidas o acciones que se estén comportando de acuerdo al presupuesto, b) poner atención únicamente a las desviaciones importantes y los porcentajes, en más o menos, de las variaciones, d) analizar por separado las cifras discrepantes, detallando el motivo de la variación experimentada, y e) decidir si se debe tomar alguna medida y de que tipo.
8) Es cuando al analizar los resultados se detecta de forma significativa variaciones negativas del presupuesto total.
9) Algunas veces la crítica realizada al presupuesto depende exclusivamente del análisis financiero, sin tener en cuenta otros aspectos de la situación.
10) a) La comparación de las cifras obtenidas con las presupuestadas no serán válidas, si las cifras del presupuesto inicial fueron mal calculadas, b) para tomar una acción correctiva, estas deberán ser definidas con la máxima claridad y rigor, c) el informe analítico del control efectuado debe ser emitido rápidamente si no, será demasiado tarde para aportar alguna acción correctora.
11) Porque si los aspectos que contemplan la delegación, motivación y comunicación no son eficaces, posiblemente los empleados mostrarán poco interés y podrán desentenderse de obtener buenos resultados para la empresa.
12) Porque los equipos informáticos trabajan muy rápidamente y ofrecen a la Gerencia las variaciones o fluctuaciones del presupuesto, en tiempo real.
13) Sobre todo en el área económica que permite un avance rápido como procedimiento de apoyo esencial para la Gerencia.