DETERMINANTES PSICOSOCIALES DE LA REACTIVACIÓN DEL TURISMO EN LA ERA COVID-19

Autores

José Marcos Bustos Aguayo Margarita Juárez Nájera Cruz García Lirios Francisco Rubén Sandoval Vazquez Michiko Amemiya

Resumen –La literatura concerniente a la reactivación del turismo se debate entre modelos que incluyen determinantes exógenos como las políticas ante el cambio climático y los modelos de factores endógenos como el historial bursátil de las empresas o la ejecución de protocolos de bioseguridad. Ante este escenario, las propuestas de modelos híbridos consisten en la anticipación de escenarios de riesgo a partir de factores híbridos que usualmente están implicados en variables cognitivas como el habitus o la satisfacción. El objetivo del presente trabajo fue contrastar un modelo híbrido de ecuaciones estructurales predictivo de la reactivación turística a partir de los determinantes psicosociales. Se realizó un estudio transversal y psicométrico con una selección de 345 turistas potenciales, considerando su confinamiento y distanciamiento social, así como su frecuencia de traslado. Se encontró que la motivación del viaje determino la experiencia satisfactoria, aunque el diseño de la investigación limitó los resultados a la muestra, sugiriendo la extensión del trabajo hacia otros escenarios. 

Palabras claves –Covid-19, confinamiento, aislamiento, turismo, satisfacción

PSYCHOSOCIAL DETERMINANTS OF THE REACTIVATION OF TOURISM IN THE COVID-19 ERA

Abstract - The literature concerning the reactivation of tourism is debated between models that include exogenous determinants such as policies in the face of climate change and models of endogenous factors such as the stock market history of companies or the implementation of biosafety protocols. Faced with this scenario, the proposals for hybrid models consist of the anticipation of risk scenarios based on cognitive factors. The objective of this work was to establish the structural equation modelling of the prediction of tourist reactivation based on psychosocial determinants. A cross-sectional and psychometric study was carried out with a selection of 345 potential tourists, considering their confinement and social distancing, as well as their frequency of movement. It was found that the motivation of the trip determined the satisfactory experience, although the design of the research limited the results to the sample, suggesting the extension of the work to other settings.

Keywords –Covid-19, confinement, isolation, tourism, satisfaction