LA CONSULTORÍA INTEGRAL COMO ESTRATEGIA DE PROFESIONALIZACIÓN DE LAS PYMES EN MÉXICO

Autores

Yadira Vázquez Ponce, Xochitl Tamez Martínez, Ramón Gerardo Recio Reyes, David Gómez Sánchez

RESUMEN

Los objetivos de este trabajo son identificar los errores más comunes en la operación de las PYMES, dada su baja profesionalización; determinar qué acciones pueden implementar en sus sistemas de gestión para crear una operación más formal y eficiente que permitan su éxito a largo plazo; y, exponer los beneficios que ofrece el proceso de consultoría a las PYMES para lograr un desempeño de profesionalización. Es un estudio cuyo enfoque es descriptivo, cualitativo y transversal, basado en la investigación documental y la experiencia de los autores en el ejercicio de la consultoría administrativa. Los resultados arrojan que, entre los principales errores en la administración de la PYMES, se encuentran: la falta de una planeación estratégica, la informalidad de la gestión de la empresa y la ausencia de profesionalización de los administradores del negocio. Se concluye que la consultoría externa representa una eficiente estrategia de profesionalización en la gestión empresarial para la implementación de acciones encaminadas al fortalecimiento organizacional y la pervivencia a largo plazo.

PALABRAS CLAVE: Consultoría administrativa, profesionalización empresarial, estrategias de pervivencia, sistemas de gestión, planeación estratégica.

ABSTRACT

The objectives of this work are to identify the most common errors in the operation of SMEs, given their low professionalization; determine what actions they can implement in their management systems to create a more formal and efficient operation that will allow their long-term success; and expose the benefits that the consulting process offers to SMEs to achieve professionalization performance. It is a study whose approach is descriptive, qualitative, and cross-sectional, based on documentary research and the experience of the authors in the exercise of administrative consulting. The results show that, among the main errors in the administration of SMEs, are the lack of strategic planning, the informality of the management of the company and the lack of professionalization of the business administrators. It is concluded that external consulting represents an efficient professionalization strategy in business management for the implementation of actions aimed at organizational strengthening and long-term survival.

KEYWORDS: administrative consulting, business professionalization, survival strategies, management systems, strategic planning.