FACTORES RESILIENTES PARA LA REACTIVACIÓN DE LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA
RESILIENT FACTORS FOR THE REACTIVATION OF MICRO AND SMALL BUSINESSES
Fecha recibido: 26/04/2022 | Fecha publicado: 26/04/2022 | Fecha corregido: 26/04/2022 |Autores
Guadalupe González-García, María Luisa Becerril Carbajal, Karine Rosália Felix Proce
RESUMEN
En esta investigación se exponen los factores resilientes en el contexto de la contingencia sanitaria derivada del virus SARS-CoV2 (COVID 19) que pueden ser decisivos para la reactivación de las actividades en la Micro y Pequeña empresa. El impacto que ha tenido el cese de actividades sociales a repercutido en todos los sectores, particularmente el sector empresarial, un número importante de las Micro y Pequeñas empresas han desaparecido y otras se han reinventado a través de diversos mecanismos. Este trabajo contribuye a identificar los factores resilientes, a partir de las medidas implementadas por las empresas a las situaciones críticas derivadas de la comprensión de los consumidores hacia nuevas formas de adquirir los productos básicos y de la cotidianidad. Se encontró que apenas un 30% están preparadas para atender a sus clientes a través del comercio electrónico y tienen presencia en internet y redes sociales y otro tanto carecen de conocimientos. Respecto al tema de logística más de la mitad encontraron formas para ampliar su cobertura geográfica, En el rubro de aspectos económicos y financieros básicos, el 69% tuvieron un gran impacto negativo. Menos de la mitad respondió ya estar preparado para reanudar operaciones al final de la pandemia. El sector empresarial tiene opciones y la resiliencia en los negocios es el único camino seguro.
PALABRAS CLAVE: Micro y Pequeña empresa, COVID 19, resiliencia.
RESILIENT FACTORS FOR THE REACTIVATION OF MICRO AND SMALL BUSINESSES
ABSTRACT
In this research, the resilient factors are exposed in the context of the health contingency due to COVID 19 that may be decisive for the reactivation of Micro and small businesses. The impact that the cessation of social activities has had has affected all sectors, particularly the business sector, a large number of Micro and Small companies have disappeared, others have reinvented themselves through various mechanisms. This work contributes to identifying resilient factors, from the measures implemented by companies to critical situations derived from consumers' understanding of new ways of acquiring basic and everyday products. It was found that only 30% are prepared to serve their customers through electronic commerce and have a presence on the internet and social networks and the other lack knowledge. Regarding the logistics issue, more than half found ways to expand their geographic coverage. In the area of basic economic and financial aspects, 69% had a great negative impact. Less than half responded and were ready to resume operations at the end of the pandemic. The corporate sector has options and resilience in business is the only sure way.
KEYWORDS: Micro and small business, COVID 19, resilience.
