APLICACIÓN DE METODOLOGÍA PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD DE PROCESOS
APPLICATION OF METHODOLOGY FOR THE REALIZATION OF THE STATISTICAL CONTROL OF THE QUALITY OF PROCESSES
Fecha recibido: 22/11/2021 | Fecha publicado: 30/11/2021 | Fecha corregido: 30/11/2021 |Autores
Dr. C. Maira Rosario Moreno Pino, MSc. Freddy Cobas Aguilera, MSc. Luz Elena Suárez Franco
RESUMEN
El control estadístico de la calidad de procesos continúa siendo una poderosa herramienta para el control de la calidad, ya que proporciona excelentes potencialidades para el análisis del estado de los procesos y la generación de acciones de mejora enfocada a la erradicación de causas de variación no aleatorias y la disminución de no conformidades. El objetivo del artículo consiste en mostrar la aplicación de una metodología para la realización del control estadístico de la calidad a los procesos de tratamiento térmico y forja en la Unidad Empresarial de Base Fábrica de Equipos e Implementos Agrícolas "26 de Julio" de la provincia Holguín, Cuba. Dicha aplicación permitió constatar las bondades y ventajas de la utilización del control estadístico de la calidad a los procesos en la identificación del estado de los procesos, las causas que lo afectan y las posibles acciones de mejora para perfeccionar su estabilidad y capacidad. También se abordan las acciones preparatorias para lograr un adecuado desarrollo del control estadístico de la calidad a los procesos relacionados con el muestreo, la forma en que se ejecutan las mediciones, la selección y construcción de gráficos, que permiten garantizar el éxito de estas herramientas.
Palabras claves: Control estadístico de la calidad, calidad de procesos, estado de los procesos, estabilidad y capacidad.
APPLICATION OF METHODOLOGY FOR THE REALIZATION OF THE STATISTICAL CONTROL OF THE QUALITY OF PROCESSES
ABSTRACT
Statistical control of the quality of processes continues to be a powerful tool for quality control, since it provides excellent potential for the analysis of the state of processes and the generation of improvement actions focused on the eradication of non-random causes of variation and the reduction of non-conformities. The objective of the paper consists of showing the application of a methodology for the accomplishment of the statistical control of the quality to the processes of heat treatment and forging in the Business Unit of Base Factory of Equipment and Agricultural Implements "26 de Julio" of the province Holguín , Cuba. This application made it possible to verify the benefits and advantages of the use of statistical quality control of the processes in identifying the status of the processes, the causes that affect it and the possible improvement actions to improve its stability and capacity. Preparatory actions are also addressed to achieve an adequate development of statistical quality control to the processes related to sampling, the way in which measurements are carried out, the selection and construction of graphs, which allow guaranteeing the success of these tools.
Keywords: Statistical control of quality, process quality, process status, stability and capacity.
