APRENDIZAJE E INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL DESDE LA CRISIS SANITARIA POR COVID-19: EMPRESA ELÉCTRICA DE CIENFUEGOS
LEARNING AND ORGANIZATIONAL INNOVATION SINCE THE HEALTH CRISIS DUE TO COVID-19: EMPRESA ELÉCTRICA DE CIENFUEGOS
Fecha recibido: 07/09/2021 | Fecha publicado: 14/09/2021 | Fecha corregido: 14/09/2021 |Autores
Dr. C. Marle Pérez de Armas, Lorena Espinosa Palenque, MS.C Mario Curbelo Hernández
RESUMEN
La crisis desencadenada por la pandemia de la nueva enfermedad COVID-19 ha generado inmensos desafíos para la economía y la vida en todos los ámbitos de la sociedad. Ante esta situación algunas empresas demostraron tener mayor capacidad de respuesta que otras y muchas hallaron una alternativa en el teletrabajo y el trabajo a distancia. Concebida como alternativa temporal en los inicios de la agravante situación sanitaria y sin la certeza de cuánto tiempo deba tomar antes de que las empresas regresen a la vida laboral que llevaban antes, han surgido importantes interrogantes en cuanto a esta forma de organización del trabajo. Ante esta problemática el trabajo que se presenta posee como principal objetivo evaluar la repercusión del trabajo a distancia como aprendizaje e innovación organizacional en la Empresa Eléctrica de Cienfuegos ante la situación de crisis sanitaria por Covid-19. La investigación se desarrolla en el marco de un proyecto empresarial involucrando a directivos y especialistas en la ejecución y los resultados del trabajo. Los principales resultados del estudio exponen los impactos del trabajo a distancia en la Empresa Eléctrica de Cienfuegos desde la reconfiguración de rutinas y resultados en la organización lo que se representa como un aprendizaje e innovación organizacional dada la necesidad de adaptación y respuesta a los cambios provocados por la COVID-19 llegando hasta la propuesta de las principales directrices para el desempeño eficaz del trabajo a distancia en la Empresa Eléctrica en Cienfuegos.
Palabras claves: trabajo a distancia, COVID 19, innovación organizacional.
LEARNING AND ORGANIZATIONAL INNOVATION SINCE THE HEALTH CRISIS DUE TO COVID-19: EMPRESA ELÉCTRICA DE CIENFUEGOS
ABSTRACT
The crisis triggered by the pandemic of the new COVID-19 disease has generated immense challenges for the economy and life in all areas of society. Faced with this situation, some companies proved to be more responsive than others and many found an alternative in teleworking and remote work. Conceived as a temporary alternative at the beginning of the aggravating health situation and without the certainty of how long it should take before companies return to the working life they had before, important questions have arisen regarding this form of work organization. Faced with this problem, the main objective of the work that is presented is to evaluate the impact of distance work as learning and organizational innovation in the Electricity Company of Cienfuegos in the face of the health crisis due to Covid-19. The research is developed within the framework of a business project involving managers and specialists in the execution and results of the work. The main results of the work expose the impacts of remote work in the Electricity Company of Cienfuegos from the reconfiguration of routines and results in the organization, which is represented as organizational learning and innovation given the need to adapt and respond to the changes caused by COVID-19 reaching the proposal of the main guidelines for the effective performance of remote work in the Electric Company in Cienfuegos.
Keywords: remote work, COVID 19, organizational innovation.
